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Guide pour employés de bureau · 6 tâches

L'IA au travail : réunions, chiffres, rapports et tâches complètes

La plupart des gens utilisent l'IA au travail pour écrire leurs e-mails un peu plus vite. Les gains les plus importants sont ailleurs : des décisions qui ne se perdent pas après une réunion, des chiffres vérifiables, des recherches défendables, et des tâches entières déléguées avec des consignes claires.

  1. 01

    Transformez chaque réunion en décisions et en responsables

    Ce dont vous avez besoin après une réunion, ce n'est pas le résumé, ce sont les décisions et qui est responsable de quoi. Enregistrez un format unique qui s'applique à chaque réunion, pour que rien ne dépende de votre mémoire, et plus tard, interrogez l'ensemble de vos réunions au lieu de fouiller dans vos notes.

    Exemple

    Une réunion de projet hebdomadaire de 45 minutes. Le modèle renvoie quatre décisions avec leur horodatage, six tâches (dont deux marquées « échéance : non précisée ») et une question ouverte sur le budget. Corriger deux responsables prend une minute ; trois semaines plus tard, « qu'avons-nous décidé pour la date de lancement ? » retrouve la réponse.

    Comment faire

    1. 1Annoncez au début que la réunion est enregistrée et pourquoi ; les règles d'enregistrement varient selon les pays.
    2. 2Enregistrez le prompt de cette page comme modèle dans votre outil de prise de notes : Recipes dans Granola, ou AI Skills dans Fireflies, qui peuvent s'exécuter sur chaque réunion.
    3. 3Avant d'envoyer le résultat, corrigez les responsables et retirez tout ce qui n'a été que suggéré.
    4. 4Des semaines plus tard, interrogez l'ensemble de vos réunions dans le chat de l'outil, par exemple « qu'avons-nous décidé sur les prix en septembre ? »

    Intégré

    Prompt à copier

    À partir de cette transcription de réunion, liste :
    1. Les décisions : ce qui a été décidé, qui l'a décidé, et l'horodatage.
    2. Les tâches : le responsable, l'échéance telle qu'annoncée en réunion (« non précisée » si elle manque), et l'horodatage où le responsable a donné son accord.
    3. Les questions ouvertes restées sans réponse.
    Laisse de côté tout ce qui n'a été que suggéré. Si tu n'es pas sûr qu'une chose a été décidée, mets-la dans les questions ouvertes.

    Les pièges

    • Les transcriptions se trompent d'interlocuteur quand les gens parlent en même temps. L'horodatage vous permet de vérifier qui a vraiment donné son accord.
    • L'IA transforme « on pourrait » en « on va ». Chaque décision doit correspondre à quelque chose que quelqu'un a réellement accepté.
  2. 02

    Préparez chaque réunion à l'avance

    La plupart des gens se préparent en faisant défiler leurs anciens e-mails cinq minutes avant l'appel. Une fiche de préparation construite à partir de vos réunions passées vous dit qui sera présent, ce qui a été dit la dernière fois et ce qui reste en suspens, avant même que vous rejoigniez la réunion.

    Exemple

    Un appel de renouvellement avec un client à qui vous avez parlé pour la dernière fois en juin. La fiche indique les trois personnes présentes, la remise que vous avez évoquée en juin et la question ouverte sur l'endroit où leurs données sont stockées. Vous ajoutez « pouvons-nous nous mettre d'accord sur la durée ? » à la note et vous abordez l'appel en connaissant le dossier.

    Comment faire

    1. 1Connectez Google Calendar à Granola. Pour les réunions externes, Granola prépare une fiche pendant la nuit (sur ses offres Business et Enterprise).
    2. 2Ouvrez la note de la réunion : la fiche se trouve en haut du panneau de chat. Connectez Gmail si vous voulez y voir aussi les e-mails récents.
    3. 3Avant de rejoindre la réunion, écrivez dans la note la ou les deux choses que vous devez en obtenir.
    4. 4Si vous n'avez pas de fiches, utilisez le prompt de cette page dans le chat de votre outil de prise de notes, sur l'ensemble de vos réunions passées avec les mêmes personnes.

    Intégré

    Prompt à copier

    D'après mes réunions et notes passées avec [noms ou entreprise] : sur quoi nous sommes-nous mis d'accord, qu'ai-je promis, qu'est-ce qui reste en suspens, et à quoi tenaient-ils le plus ?
    Indique la réunion et la date pour chaque point. Réponds « non trouvé » plutôt que de deviner.

    Les pièges

    • Une fiche ne connaît que ce qui a été enregistré. Si la dernière conversation était un appel téléphonique que personne n'a noté, elle n'y figure pas.
    • La fiche répète ce qui a été dit, sans savoir si c'est toujours vrai. Vérifiez les prix et les dates avant de les citer.
  3. 03

    Analysez un tableur de façon à pouvoir vérifier chaque chiffre

    Un chiffre que l'IA écrit dans une phrase peut avoir été calculé ou deviné, et vous ne pouvez pas savoir lequel. Faites-lui d'abord décrire les données, ne calculez qu'avec des formules ou du code visibles, et vérifiez un chiffre à la main.

    Exemple

    Un export des ventes de 4800 lignes. La description trouve 37 commandes en double et une région écrite de trois façons. Une fois ces erreurs corrigées, le chiffre d'affaires par région est une formule dans la feuille, et vous vérifiez le total de la plus grande région avec un filtre avant de le mettre dans le rapport.

    Comment faire

    1. 1Demandez-lui de décrire les données avant toute analyse : lignes, colonnes, cellules vides, doublons et valeurs étranges.
    2. 2Corrigez ce qu'elle a trouvé, puis posez votre question. Dans Excel, Copilot travaille directement dans la feuille ; ailleurs, demandez la formule ou le code derrière chaque chiffre.
    3. 3Recalculez vous-même un chiffre clé, par exemple un total avec un filtre.
    4. 4Pour tout graphique, demandez aussi le tableau des chiffres qu'il représente.

    Intégré

    Prompt à copier

    Avant toute analyse, décris ces données : nombre de lignes, chaque colonne et son type, cellules vides, lignes en double et valeurs qui semblent fausses.
    Réponds ensuite à : [question].
    Pour chaque chiffre que tu donnes, montre la formule ou le code qui l'a produit. Si un chiffre repose sur une hypothèse, indique-la.

    Les pièges

    • Les doublons et les lignes vides modifient les totaux sans que personne ne le remarque. C'est pourquoi la description passe en premier.
    • Les moyennes masquent les valeurs extrêmes. Demandez aussi la médiane, ainsi que les valeurs les plus grandes et les plus petites.
  4. 04

    Rédigez une note de synthèse que vous pouvez défendre

    Les outils de deep research lisent des centaines de pages, mais ils peuvent accorder au blog d'un fournisseur le même poids qu'à un régulateur. Validez le plan de recherche avant son lancement, dites quelles sources comptent, et vérifiez les trois affirmations sur lesquelles repose votre décision.

    Exemple

    Vous décidez s'il faut vendre en Suisse au prochain trimestre. Le plan que vous validez cite l'Office fédéral de la statistique et le régulateur comme sources et traite les rapports de cabinets de conseil comme des affirmations. Les trois affirmations qui comptent sont la taille du marché, la règle de licence et les droits de douane à l'importation, et vous ouvrez chaque source.

    Comment faire

    1. 1Lancez Deep Research dans Gemini, ou Researcher dans Microsoft Copilot, et indiquez-lui la décision à laquelle la note doit servir, pas seulement le sujet.
    2. 2Lisez le plan de recherche que propose Gemini, ou répondez aux questions de suivi de Researcher, et nommez les sources qui comptent, comme les régulateurs, les statistiques officielles et les documents déposés par les entreprises.
    3. 3Quand le rapport est prêt, listez les trois affirmations dont dépend votre décision et ouvrez vous-même leurs sources.
    4. 4Réduisez-le à une page : la recommandation, les preuves, et ce qui vous ferait changer d'avis.

    Intégré

    Prompt à copier

    J'ai besoin d'une note de synthèse pour décider [décision] d'ici le [date], à l'intention de [public].
    Privilégie les sources officielles et primaires : régulateurs, statistiques officielles, documents déposés par les entreprises. Traite le marketing des fournisseurs comme une affirmation, pas comme une preuve.
    Structure : recommandation ; les 3 faits dont elle dépend, chacun avec sa source et sa date ; le principal contre-argument ; ce qui changerait la recommandation.

    Les pièges

    • Des sources qui semblent indépendantes recopient souvent un même original. Remontez vos affirmations clés jusqu'à leur origine.
    • Un chiffre de marché d'il y a trois ans n'est pas celui de cette année. Vérifiez la date de chaque chiffre.
  5. 05

    Déléguez une tâche entière, pas un paragraphe

    Le gain est passé de la rédaction de texte au travail fini : une présentation, un tableur ou un rapport construit à partir de vos fichiers. Donnez vos consignes à l'agent comme à un nouveau collègue, avec le résultat attendu, le public, les fichiers et ce qu'il ne doit pas faire, et lisez son plan avant qu'il commence.

    Exemple

    « Une présentation de 10 diapositives pour la revue commerciale de jeudi, à partir de ces trois fichiers : les chiffres du dernier trimestre, l'export du pipeline et mes notes. N'envoie d'e-mail à personne. » Son plan utilise l'export du pipeline pour la diapositive de prévisions ; vous lui indiquez plutôt le fichier des chiffres, et il commence.

    Comment faire

    1. 1Utilisez le mode agent d'un outil que vous payez déjà : Work dans ChatGPT, Cowork dans Claude ou Cowork dans Microsoft Copilot.
    2. 2Rédigez les consignes avec le prompt de cette page et joignez les fichiers que l'agent doit utiliser.
    3. 3Suivez sa progression. ChatGPT Work et Copilot Cowork vous demandent de valider les actions importantes ; lisez ce que l'agent s'apprête à faire avant de dire oui.
    4. 4Vérifiez le résultat comme le premier jet d'un collègue : les faits, les chiffres et tout ce qu'il a supposé.

    Intégré

    Prompt à copier

    Tâche : [ce qu'il faut livrer], pour [public], d'ici [échéance].
    Utilise ces fichiers : [liste]. N'utilise rien d'autre sans me dire d'où cela vient.
    Format : [présentation de n diapositives / tableur avec ces colonnes / rapport de 2 pages].
    N'envoie, ne supprime et ne partage rien.
    Avant de commencer, présente-moi ton plan en 5 étapes et ce que tu vas supposer.

    Les pièges

    • Un agent qui comprend mal les consignes fait vite beaucoup de travail inutile. C'est dans son plan que vous le repérez.
    • L'agent agit avec vos droits d'accès. Commencez par des tâches qui lisent et créent des fichiers, pas par des tâches qui envoient ou suppriment.
  6. 06

    Arrêtez de réexpliquer votre métier à l'IA à chaque fois

    Si vous collez le même contexte dans chaque conversation, l'IA repart de zéro à chaque fois. Mettez une fois pour toutes les documents permanents, votre rôle, vos modèles, votre guide de style et de bons exemples passés, dans un espace de travail, et chaque conversation part de là.

    Exemple

    Un consultant rédige chaque semaine un point d'avancement pour un client. L'espace de travail contient le brief du client, le modèle de point d'avancement et trois points passés que le client a appréciés. « Rédige le point de cette semaine à partir de ces notes » revient désormais au bon format et dans le bon ton, et vous ne vérifiez que les faits.

    Comment faire

    1. 1Créez un Project dans Claude, ou un notebook dans Microsoft Copilot, pour un domaine de travail, par exemple un client ou un rapport.
    2. 2Ajoutez ce que l'IA doit toujours savoir : les modèles, le guide de style et deux ou trois exemples de travaux finis que vous avez appréciés.
    3. 3Rédigez les instructions permanentes avec le prompt de cette page.
    4. 4Remplacez les fichiers quand ils changent ; un ancien modèle dans l'espace de travail produit un travail dépassé.

    Intégré

    Prompt à copier

    Instructions permanentes pour cet espace de travail :
    Je suis [rôle] dans [type d'entreprise]. Le public est généralement [public].
    Écris comme dans les exemples de cet espace de travail : [longueur, ton, format].
    Utilise toujours notre modèle pour [type de document].
    Si une demande contredit ces fichiers, dis-le au lieu de deviner.
    Si une demande n'est pas claire, pose-moi une question plutôt que de combler le vide.

    Les pièges

    • Des fichiers d'entreprise dans un compte personnel peuvent enfreindre les règles de votre entreprise. Utilisez le compte validé par votre entreprise.
    • Les exemples sont copiés de près. N'ajoutez que des exemples que vous aimeriez voir reproduits.

Règles pour employés de bureau

  • Utilisez les outils et les offres validés par votre entreprise ; un compte personnel n'est pas couvert par un contrat d'entreprise.
  • Ne mettez ni données clients, ni contrats, ni mots de passe dans des comptes d'IA personnels.
  • Vérifiez si votre offre utilise vos conversations pour l'entraînement : chaque page d'outil l'indique sous « Vos données ».
  • Recalculez tout chiffre sur lequel vous allez agir, et relisez tout ce que l'IA rédige en votre nom avant l'envoi.

Pour aller plus loin

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