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AIupick

직장인 가이드 · 작업 6개

업무에서 쓰는 AI: 회의, 숫자, 보고서, 통째로 맡기는 일

대부분은 업무에서 AI를 이메일을 조금 더 빨리 쓰는 데 써요. 더 큰 이득은 다른 데 있어요. 회의가 끝난 뒤에도 잊히지 않는 결정, 확인할 수 있는 숫자, 근거를 댈 수 있는 리서치, 그리고 명확한 지시와 함께 통째로 맡기는 일이에요.

  1. 01

    모든 회의를 결정 사항과 담당자로 정리하기

    회의에서 필요한 건 요약이 아니라 결정 사항과 누가 무엇을 맡았는지예요. 모든 회의에 적용되는 형식 하나를 저장해 두면 요청하는 걸 기억할 필요가 없고, 나중에는 노트를 뒤지는 대신 여러 회의에 걸쳐 질문하면 돼요.

    예시

    45분짜리 주간 프로젝트 회의. 템플릿은 타임스탬프가 붙은 결정 사항 네 개, 할 일 여섯 개(그중 두 개는 “기한: 언급 없음”), 예산에 관한 미해결 질문 하나를 돌려줘요. 담당자 두 명을 고치는 데 1분이면 되고, 3주 뒤에 “출시일은 어떻게 정했죠?”라고 물으면 찾아 줘요.

    하는 방법

    1. 1회의를 녹음한다는 사실과 그 이유를 시작할 때 알리세요. 녹음 관련 규정은 나라마다 달라요.
    2. 2이 페이지의 프롬프트를 노트 도구에 템플릿으로 저장하세요. Granola의 Recipes나 Fireflies의 AI Skills를 쓰면 모든 회의에 실행할 수 있어요.
    3. 3결과를 보내기 전에 담당자를 바로잡고, 제안만 된 내용은 빼세요.
    4. 4몇 주 뒤에는 도구의 채팅에서 여러 회의에 걸쳐 질문하세요. 예를 들어 “9월에 가격에 대해 뭘 결정했죠?”처럼요.

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    이 회의 녹취록에서 다음을 정리해 주세요.
    1. 결정 사항: 무엇이 결정됐는지, 누가 결정했는지, 타임스탬프.
    2. 할 일: 담당자, 회의에서 말한 그대로의 기한(없으면 “언급 없음”), 담당자가 동의한 지점의 타임스탬프.
    3. 아무도 답하지 않은 미해결 질문.
    제안만 된 내용은 빼 주세요. 결정된 건지 확실하지 않으면 미해결 질문에 넣어 주세요.

    잘못되기 쉬운 지점

    • 여러 사람이 동시에 말하면 녹취록이 화자를 잘못 표시해요. 타임스탬프로 누가 실제로 동의했는지 확인할 수 있어요.
    • AI는 “할 수도 있어요”를 “하기로 했어요”로 바꿔요. 모든 결정 사항은 누군가 실제로 동의한 것이어야 해요.
  2. 02

    모든 회의에 준비된 상태로 들어가기

    대부분은 통화 5분 전에 예전 이메일을 훑어보는 것으로 준비해요. 지난 회의를 바탕으로 만든 브리핑은 참여하기 전에 누가 오는지, 지난번에 무슨 말이 오갔는지, 아직 해결되지 않은 게 뭔지 알려 줘요.

    예시

    6월에 마지막으로 이야기한 고객과의 갱신 통화. 브리핑에는 참여하는 세 사람, 6월에 언급한 할인, 고객 데이터를 어디에 저장하는지에 관한 미해결 질문이 나와요. 노트에 “계약 기간을 합의할 수 있을까요?”를 추가하고 준비된 상태로 들어가요.

    하는 방법

    1. 1Google Calendar를 Granola에 연결하세요. 외부 회의라면 밤사이 브리핑을 준비해 줘요(Business 및 Enterprise 플랜에서 제공).
    2. 2그 회의의 노트를 여세요. 브리핑은 채팅 패널 맨 위에 있어요. 최근 이메일도 넣고 싶다면 Gmail을 연결하세요.
    3. 3참여하기 전에 이 회의에서 얻어야 할 한두 가지를 노트에 적으세요.
    4. 4브리핑 기능이 없다면 노트 도구의 채팅에서, 같은 사람들과 했던 지난 회의 전체를 대상으로 이 페이지의 프롬프트를 물어보세요.

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    [이름 또는 회사]와 했던 지난 회의와 노트를 바탕으로 알려 주세요. 무엇에 합의했는지, 제가 무엇을 약속했는지, 아직 해결되지 않은 건 무엇인지, 상대방이 가장 중요하게 여긴 건 무엇인지요.
    항목마다 해당 회의와 날짜를 적어 주세요. 추측하지 말고 “찾을 수 없음”이라고 해 주세요.

    잘못되기 쉬운 지점

    • 브리핑은 기록된 것만 알아요. 지난번 대화가 아무도 기록하지 않은 전화 통화였다면 브리핑에서 빠져요.
    • 브리핑은 그때 한 말을 되풀이할 뿐, 그게 지금도 맞는지는 알려 주지 않아요. 가격과 날짜는 인용하기 전에 확인하세요.
  3. 03

    모든 숫자를 확인할 수 있게 스프레드시트 분석하기

    AI가 문장 속에 쓴 숫자는 계산한 것일 수도, 추측한 것일 수도 있는데 어느 쪽인지 알 수 없어요. 먼저 데이터를 설명하게 하고, 내가 볼 수 있는 수식이나 코드로만 계산하게 하고, 숫자 하나는 직접 확인하세요.

    예시

    4,800행짜리 매출 내보내기 파일. 데이터 설명에서 중복 주문 37건과 세 가지로 표기된 지역 하나가 발견돼요. 이를 고친 뒤 지역별 매출은 시트 안의 수식으로 계산하고, 보고서에 넣기 전에 가장 큰 지역의 합계를 필터로 확인해요.

    하는 방법

    1. 1분석하기 전에 데이터를 설명해 달라고 하세요. 행, 열, 빈 셀, 중복, 이상한 값이요.
    2. 2발견된 문제를 고친 다음 질문하세요. Excel에서는 Copilot이 시트 안에서 바로 작업하고, 다른 도구에서는 숫자마다 그 바탕이 된 수식이나 코드를 요청하세요.
    3. 3핵심 숫자 하나는 직접 다시 계산하세요. 예를 들어 필터로 합계를 구해 보세요.
    4. 4차트는 항상 그 차트가 보여 주는 숫자 표와 함께 요청하세요.

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    분석하기 전에 이 데이터를 설명해 주세요. 행 수, 각 열과 그 유형, 빈 셀, 중복 행, 잘못된 것 같은 값이요.
    그다음 답해 주세요: [질문].
    알려 주는 숫자마다 그 숫자를 만든 수식이나 코드를 보여 주세요. 가정이 필요한 숫자라면 그 가정을 밝혀 주세요.

    잘못되기 쉬운 지점

    • 중복과 빈 행은 아무도 모르게 합계를 바꿔요. 그래서 데이터 설명이 먼저예요.
    • 평균은 이상값을 가려요. 중앙값과 최댓값, 최솟값도 요청하세요.
  4. 04

    근거를 댈 수 있는 리서치 보고서 쓰기

    심층 리서치 도구는 수백 페이지를 읽지만, 업체 블로그를 규제 기관과 같은 무게로 다룰 수 있어요. 실행 전에 리서치 계획을 승인하고, 어떤 출처를 인정할지 정하고, 결정의 바탕이 되는 세 가지 주장을 확인하세요.

    예시

    다음 분기에 스위스에서 판매할지 결정하는 상황. 승인한 계획은 연방 통계청과 규제 기관을 출처로 지정하고, 컨설팅 보고서는 주장으로 다뤄요. 중요한 세 가지 주장은 시장 규모, 인허가 규정, 수입 관세이고, 각각의 출처를 직접 열어 봐요.

    하는 방법

    1. 1Gemini의 Deep Research나 Microsoft Copilot의 Researcher를 시작하고, 주제만이 아니라 이 보고서로 내릴 결정까지 알려 주세요.
    2. 2Gemini가 제안하는 리서치 계획을 읽거나 Researcher의 추가 질문에 답하고, 규제 기관, 공식 통계, 기업 공시처럼 인정할 출처를 지정하세요.
    3. 3보고서가 나오면 결정이 달린 세 가지 주장을 적고, 그 출처를 직접 열어 보세요.
    4. 4한 쪽으로 줄이세요. 권고, 근거, 그리고 생각을 바꾸게 할 만한 것.

    기본 제공

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    [날짜]까지 [결정]을 내리기 위한 [대상 독자]용 보고서가 필요해요.
    공식 출처와 1차 출처를 우선해 주세요. 규제 기관, 공식 통계, 기업 공시요. 업체 마케팅은 근거가 아니라 주장으로 다뤄 주세요.
    구성: 권고, 권고의 바탕이 되는 사실 3가지(각각 출처와 날짜 포함), 주요 반론, 권고를 바꿀 만한 것.

    잘못되기 쉬운 지점

    • 서로 독립적으로 보이는 출처가 실은 하나의 원본을 베낀 경우가 많아요. 핵심 주장은 처음 나온 곳까지 거슬러 올라가 확인하세요.
    • 3년 전 시장 수치는 올해 수치가 아니에요. 모든 숫자의 날짜를 확인하세요.
  5. 05

    문단 하나가 아니라 업무 전체를 맡기기

    이득은 이제 글 초안 쓰기에서 완성된 결과물로 옮겨 갔어요. 내 파일로 만든 발표 자료, 스프레드시트, 보고서 같은 것이요. 새 동료에게 하듯 에이전트에게 결과물, 대상 독자, 파일, 하면 안 되는 일을 알려 주고, 시작하기 전에 계획을 읽어 보세요.

    예시

    “이 세 파일로 목요일 영업 회의용 10장짜리 발표 자료를 만들어 주세요. 지난 분기 숫자, 파이프라인 내보내기 파일, 제 메모예요. 누구에게도 이메일을 보내지 마세요.” 에이전트의 계획은 예측 슬라이드에 파이프라인 내보내기 파일을 쓰려고 해요. 숫자 파일을 쓰라고 바로잡아 주면 그때 작업을 시작해요.

    하는 방법

    1. 1이미 돈을 내고 쓰는 도구의 에이전트 모드를 쓰세요. ChatGPT의 Work, Claude의 Cowork, Microsoft Copilot의 Cowork가 있어요.
    2. 2이 페이지의 프롬프트로 작업 지시를 쓰고, 써야 할 파일을 첨부하세요.
    3. 3진행 상황을 지켜보세요. ChatGPT Work와 Copilot Cowork는 중요한 작업을 하기 전에 승인을 요청해요. 승인하기 전에 무엇을 하려는지 읽어 보세요.
    4. 4결과물은 동료의 첫 초안처럼 확인하세요. 사실, 숫자, 그리고 에이전트가 가정한 모든 것이요.

    기본 제공

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    작업: [언제]까지 [대상 독자]를 위한 [만들 결과물].
    이 파일을 사용해 주세요: [목록]. 다른 자료는 출처를 알려 줄 때만 사용해 주세요.
    형식: [n장짜리 발표 자료 / 이 열이 있는 스프레드시트 / 2쪽짜리 보고서].
    아무것도 보내거나 삭제하거나 공유하지 마세요.
    시작하기 전에 계획을 5단계로 알려 주고, 무엇을 가정할지도 알려 주세요.

    잘못되기 쉬운 지점

    • 작업 지시를 잘못 읽은 에이전트는 잘못된 작업을 빠르게 많이 해요. 그걸 잡아낼 곳이 계획 단계예요.
    • 에이전트는 내 권한으로 움직여요. 보내거나 삭제하는 작업이 아니라 파일을 읽고 만드는 작업부터 시작하세요.
  6. 06

    AI에게 매번 내 일을 설명하지 않기

    채팅마다 같은 배경 설명을 붙여 넣으면 AI는 매번 처음부터 시작해요. 내 역할, 템플릿, 스타일 가이드, 잘된 과거 예시 같은 고정 자료를 한 작업 공간에 한 번만 넣어 두면 모든 채팅이 거기서 시작해요.

    예시

    매주 고객사에 업데이트를 쓰는 컨설턴트. 작업 공간에는 고객사의 의뢰 내용, 업데이트 템플릿, 고객사가 좋아했던 지난 업데이트 세 개가 들어 있어요. 이제 “이 메모로 이번 주 업데이트 초안을 써 주세요”라고 하면 맞는 형식과 어조로 나오고, 사실만 확인하면 돼요.

    하는 방법

    1. 1고객사 하나나 보고서 하나처럼 업무 영역 하나마다 Claude의 Project나 Microsoft Copilot의 노트북을 만드세요.
    2. 2AI가 항상 알아야 할 것을 추가하세요. 템플릿, 스타일 가이드, 마음에 들었던 완성 작업 예시 두세 개요.
    3. 3이 페이지의 프롬프트로 고정 지침을 쓰세요.
    4. 4파일이 바뀌면 교체하세요. 작업 공간에 오래된 템플릿이 있으면 결과물도 예전 그대로 나와요.

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    이 작업 공간의 고정 지침:
    저는 [회사 유형]에서 일하는 [역할]이에요. 대상 독자는 보통 [대상 독자]예요.
    이 작업 공간에 있는 예시처럼 써 주세요: [길이, 어조, 형식].
    [문서 유형]에는 항상 저희 템플릿을 사용해 주세요.
    요청이 이 파일들과 충돌하면 추측하지 말고 충돌한다고 말해 주세요.
    요청이 분명하지 않으면 빈칸을 채우지 말고 저에게 질문을 하나 해 주세요.

    잘못되기 쉬운 지점

    • 회사 파일을 개인 계정에 올리면 회사 규정을 어길 수 있어요. 회사에서 승인한 계정을 쓰세요.
    • 예시는 거의 그대로 따라 하게 돼요. 그대로 반복돼도 괜찮은 예시만 넣으세요.

직장인 규칙

  • 회사에서 승인한 도구와 플랜을 쓰세요. 개인 계정은 회사 계약의 적용을 받지 않아요.
  • 고객 데이터, 계약서, 비밀번호는 개인 AI 계정에 넣지 마세요.
  • 내 플랜이 채팅을 학습에 사용하는지 확인하세요. 각 도구 페이지의 “내 데이터” 항목에 나와 있어요.
  • 실제 판단에 쓸 숫자는 모두 다시 계산하고, AI가 내 이름으로 쓴 초안은 보내기 전에 모두 읽으세요.

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