Parti da un obiettivo chiaro

Cosa imparerai

• Quattro cose da decidere prima di scrivere un prompt: pubblico, scopo, criteri di successo e vincoli
• Come un obiettivo chiaro avvicina la prima risposta a ciò che ti serve
• Come trasformare il tuo obiettivo in un prompt da riutilizzare

L'idea

Molte risposte deboli nascono da una richiesta vaga più che dallo strumento. Se non sai bene cosa vuoi, l'IA deve tirare a indovinare, e di solito sceglie qualcosa nella media. Un prompt, il messaggio che invii all'IA, funziona meglio quando parte da un obiettivo chiaro.

Prima di scrivere, decidi quattro cose. Il pubblico: chi leggerà o userà il risultato, e cosa sa già. Lo scopo: cosa deve far succedere il risultato, per esempio una decisione, un'azione o la comprensione di qualcosa. I criteri di successo: come capirai che il risultato è buono, per esempio «il mio responsabile può approvarlo in due minuti» o «un principiante può seguire ogni passo». I vincoli: limiti come lunghezza, scadenza, tono, parole da evitare o regole da rispettare.

Metterle per iscritto richiede un minuto, e aiuta te quanto l'IA. Ti dà anche una lista di controllo con cui giudicare la risposta in seguito, così non ti limiti a decidere se «suona bene».

Questa lezione apre il percorso su come far svolgere un'attività all'IA. Le lezioni successive aggiungono il contesto, esempi e formato e il miglioramento passo dopo passo.

Esempio

Ecco un primo tentativo:

Scrivi qualcosa sulle nostre nuove regole per la raccolta differenziata in ufficio.

Il risultato è un articolo generico sul perché la raccolta differenziata è importante. In ufficio nessuno lo leggerà. Ecco la stessa richiesta con un obiettivo chiaro:

Scrivi un avviso per la cucina dell'ufficio sulle nostre nuove regole per la
raccolta differenziata.

Pubblico: tutto il personale. Quasi tutti guardano gli avvisi per pochi secondi.
Scopo: da lunedì le persone buttano i rifiuti nel contenitore giusto.
Successo: chiunque lo legge in 20 secondi e sa quale contenitore usare.
Vincoli: meno di 80 parole, cordiale ma diretto, niente gergo. Usa solo
queste tre regole: carta nel blu, plastica e lattine nel giallo, rifiuti
alimentari nel verde.

Il secondo prompt dà all'IA un obiettivo che può centrare. E dà a te un modo per controllare il risultato: conta le parole, cronometra una lettura veloce e verifica che le tre regole corrispondano esattamente alle tue.

Esercitati ora

1. Scegli un'attività da fare questa settimana che richieda di scrivere o pianificare.
2. Scrivi una riga per ciascuno: pubblico, scopo, criteri di successo e vincoli.
3. Inserisci queste righe nel modello qui sotto e invialo a uno strumento di IA qualsiasi.
4. Controlla il risultato rispetto ai tuoi criteri di successo, uno alla volta.
5. Se un criterio non è soddisfatto, di' all'IA quale e chiedile di correggere solo quello.

Alla fine dovresti avere un risultato che soddisfa i tuoi criteri e un prompt compilato da salvare e riutilizzare.

Copia questo modello

Attività: [cosa vuoi che venga prodotto, per esempio un avviso, un'email o
un piano].

Pubblico: [chi lo leggerà o lo userà, e cosa sa già].
Scopo: [cosa deve succedere dopo che l'hanno letto].
Criteri di successo: [come lo giudicherò, per esempio «si legge in un
minuto» o «copre tutte e tre le opzioni»].
Vincoli: [lunghezza, tono, scadenza, parole o argomenti da evitare].

Prima di scrivere, dimmi in una riga quale pensi sia l'obiettivo. Se una
parte del mio obiettivo non è chiara, chiedimelo. Segnala i fatti di cui
non sei sicuro.

Chiedere all'IA di segnalare le incertezze non rende corretta la sua risposta. Continua a verificare le parti importanti.

Controlla il risultato

• È scritto per il pubblico che hai indicato, al suo livello?
• Raggiungerebbe lo scopo se lo usassi così com'è?
• Soddisfa ogni criterio di successo? Controllali uno alla volta.
• Rispetta ogni vincolo, compresi lunghezza e tono?
• Ha aggiunto fatti o regole che non gli hai dato? Toglili o verificali.

Errori comuni

• Descrivere l'argomento ma non l'obiettivo. «Qualcosa sulla raccolta differenziata» è un argomento. Di' cosa deve succedere dopo che qualcuno ha letto il risultato.
• Non indicare il pubblico. Lo stesso contenuto dovrebbe essere diverso per un responsabile e per chi è al primo giorno. Indica chi lo leggerà.
• Fissare criteri di successo che nessuno può verificare. «Fallo bene» non si può verificare. Usa criteri che puoi controllare, come il tempo di lettura, il numero di punti o una decisione che il lettore deve poter prendere.
• Aggiungere troppi vincoli in una volta. In un lungo elenco di regole, alcune possono contraddirsi. Tieni le poche che contano di più e aggiungi le altre nei messaggi successivi.
• Mettere nomi reali o dati privati nell'obiettivo. L'obiettivo funziona altrettanto bene con etichette come «il cliente» o «il mio team». Tieni fuori i dati personali e aziendali, a meno che le tue regole non lo consentano.