Comece com um objetivo claro

O que você vai aprender

• Quatro coisas para decidir antes de escrever um prompt: público, propósito, critérios de sucesso e restrições
• Como um objetivo claro aproxima a primeira resposta do que você precisa
• Como transformar seu objetivo em um prompt que você pode reutilizar

A ideia

Muitas respostas fracas vêm de um pedido vago, e não da ferramenta. Se você não sabe bem o que quer, a IA precisa adivinhar, e costuma adivinhar algo mediano. Um prompt, a mensagem que você envia para a IA, funciona melhor quando parte de um objetivo claro.

Antes de escrever, decida quatro coisas. O público: quem vai ler ou usar o resultado, e o que essas pessoas já sabem. O propósito: o que o resultado deve provocar, como uma decisão, uma ação ou um entendimento. Os critérios de sucesso: como você vai saber que o resultado está bom, por exemplo “meu gestor consegue aprovar em dois minutos” ou “um iniciante consegue seguir todos os passos”. As restrições: limites como tamanho, prazo, tom, palavras a evitar ou regras que você precisa seguir.

Anotar isso leva um minuto e ajuda você tanto quanto a IA. Também dá a você uma lista para avaliar a resposta depois, para que você não decida só se ela “parece boa”.

Esta lição abre a trilha sobre como fazer a IA cumprir uma tarefa para você. As próximas lições acrescentam contexto, exemplos e formato e melhoria passo a passo.

Exemplo

Aqui está uma primeira tentativa:

Escreva algo sobre as nossas novas regras de reciclagem para o escritório.

O resultado é um artigo genérico sobre por que a reciclagem importa. Ninguém no escritório vai ler. Aqui está o mesmo pedido com um objetivo claro:

Escreva um aviso para a copa do escritório sobre as nossas novas regras
de reciclagem.

Público: toda a equipe. A maioria olha os avisos por poucos segundos.
Propósito: as pessoas colocam o lixo na lixeira certa a partir de segunda.
Sucesso: alguém consegue ler em 20 segundos e saber qual lixeira usar.
Restrições: menos de 80 palavras, simpático mas direto, sem jargão. Use
só estas três regras: papel no azul, plástico e latas no amarelo, restos
de comida no verde.

O segundo prompt dá à IA um alvo que ela consegue acertar. Também dá a você um jeito de conferir o resultado: contar as palavras, cronometrar uma leitura rápida e confirmar que as três regras batem exatamente com as suas.

Pratique agora

1. Escolha uma tarefa que você precisa fazer esta semana e que envolva escrever ou planejar.
2. Escreva uma linha para cada item: público, propósito, critérios de sucesso e restrições.
3. Coloque tudo no modelo abaixo e envie para qualquer ferramenta de IA.
4. Confira o resultado contra os seus critérios de sucesso, um de cada vez.
5. Se um critério não foi atendido, diga à IA qual foi e peça que ela corrija só isso.

No fim, você deve ter um resultado que atende aos seus critérios e um prompt preenchido que você pode salvar e reutilizar.

Copie este modelo

Tarefa: [o que você quer que seja feito, por exemplo um aviso, um e-mail
ou um plano].

Público: [quem vai ler ou usar, e o que essas pessoas já sabem].
Propósito: [o que deve acontecer depois que elas lerem].
Critérios de sucesso: [como vou avaliar, por exemplo “dá para ler em
um minuto” ou “cobre as três opções”].
Restrições: [tamanho, tom, prazo, palavras ou temas a evitar].

Antes de escrever, me diga em uma linha qual você acha que é o objetivo.
Se alguma parte do meu objetivo não estiver clara, me pergunte. Marque
os fatos sobre os quais você não tem certeza.

Pedir à IA que aponte suas incertezas não torna a resposta correta. Continue conferindo as partes que importam.

Confira o resultado

• Está escrito para o público que você indicou, no nível dele?
• Cumpriria o propósito se você usasse do jeito que está?
• Atende a cada critério de sucesso? Confira um de cada vez.
• Respeita todas as restrições, incluindo tamanho e tom?
• Acrescentou fatos ou regras que você não deu? Tire ou confira.

Erros comuns

• Descrever o tema, mas não o objetivo. “Algo sobre reciclagem” é um tema. Diga o que deve acontecer depois que alguém ler o resultado.
• Deixar o público de fora. O mesmo conteúdo deve ser diferente para um gestor e para alguém no primeiro dia de trabalho. Diga quem é o leitor.
• Definir critérios de sucesso que ninguém consegue conferir. “Faça ficar bom” não dá para testar. Use critérios verificáveis, como tempo de leitura, número de pontos ou uma decisão que o leitor precisa conseguir tomar.
• Acrescentar restrições demais de uma vez. Uma lista longa de regras pode ter conflitos. Fique com as poucas que mais importam e acrescente outras nas mensagens de acompanhamento.
• Colocar nomes reais ou dados privados no objetivo. O objetivo funciona do mesmo jeito com rótulos como “o cliente” ou “minha equipe”. Deixe dados pessoais e da empresa de fora, a menos que as regras permitam.