Empieza con un objetivo claro

Lo que aprenderás

• Cuatro cosas que decidir antes de escribir un prompt: destinatarios, propósito, criterios de éxito y restricciones
• Cómo un objetivo claro acerca la primera respuesta a lo que necesitas
• Cómo convertir tu objetivo en un prompt que puedes reutilizar

La idea

Muchas respuestas flojas se deben a una petición vaga más que a la herramienta. Si no tienes claro lo que quieres, la IA tiene que adivinarlo, y suele optar por algo genérico. Un prompt, el mensaje que le envías a la IA, funciona mejor cuando parte de un objetivo claro.

Antes de escribir, decide cuatro cosas. Los destinatarios: quiénes leerán o usarán el resultado y qué saben ya. El propósito: qué debe conseguir el resultado, como una decisión, una acción o que se entienda algo. Los criterios de éxito: cómo sabrás que el resultado es bueno, por ejemplo «mi jefe puede aprobarlo en dos minutos» o «un principiante puede seguir todos los pasos». Las restricciones: límites como la extensión, el plazo, el tono, palabras que evitar o reglas que debes cumplir.

Escribir esto lleva un minuto y te ayuda tanto a ti como a la IA. Además te da una lista de comprobación con la que juzgar después la respuesta, para que no decidas solo si «suena bien».

Esta lección abre la ruta sobre cómo conseguir que la IA haga una tarea por ti. Las siguientes lecciones añaden contexto, ejemplos y formato y mejora paso a paso.

Ejemplo

Este es un primer intento:

Escribe algo sobre nuestras nuevas normas de reciclaje para la oficina.

El resultado es un artículo genérico sobre por qué importa reciclar. Nadie en la oficina lo va a leer. Esta es la misma petición con un objetivo claro:

Escribe un aviso para la cocina de la oficina sobre nuestras nuevas
normas de reciclaje.

Destinatarios: todo el personal. La mayoría mira los avisos solo unos
segundos.
Propósito: que desde el lunes la gente tire los residuos al contenedor
correcto.
Éxito: alguien puede leerlo en 20 segundos y saber qué contenedor usar.
Restricciones: menos de 80 palabras, cordial pero directo, sin jerga.
Usa solo estas tres normas: papel en el azul, plástico y latas en el
amarillo, restos de comida en el verde.

El segundo prompt le da a la IA un objetivo que puede alcanzar. También te da una forma de comprobar el resultado: cuenta las palabras, cronometra una lectura rápida y confirma que las tres normas coinciden exactamente con las tuyas.

Practica ahora

1. Elige una tarea que tengas que hacer esta semana y que implique escribir o planificar.
2. Escribe una línea para cada punto: destinatarios, propósito, criterios de éxito y restricciones.
3. Ponlas en la plantilla de abajo y envíala a cualquier herramienta de IA.
4. Comprueba el resultado con tus criterios de éxito, uno por uno.
5. Si no se cumple algún criterio, dile a la IA cuál es y pídele que corrija solo eso.

Al final deberías tener un resultado que cumple tus criterios y un prompt completo que puedes guardar y reutilizar.

Copia esta plantilla

Tarea: [qué quieres que prepare, por ejemplo un aviso, un correo o un plan].

Destinatarios: [quién lo leerá o usará y qué sabe ya].
Propósito: [qué debe pasar después de que lo lean].
Criterios de éxito: [cómo lo voy a juzgar, por ejemplo «se puede leer en
un minuto» o «cubre las tres opciones»].
Restricciones: [extensión, tono, plazo, palabras o temas que evitar].

Antes de escribir, dime en una línea cuál crees que es el objetivo. Si
alguna parte de mi objetivo no está clara, pregúntame. Marca los datos
de los que no estés seguro.

Pedirle a la IA que señale lo que no sabe con seguridad no hace que su respuesta sea correcta. Sigue comprobando las partes importantes.

Revisa el resultado

• ¿Está escrito para los destinatarios que indicaste y a su nivel?
• ¿Cumpliría el propósito si lo usaras tal cual?
• ¿Cumple cada criterio de éxito? Compruébalos uno por uno.
• ¿Respeta todas las restricciones, incluidos la extensión y el tono?
• ¿Añadió datos o reglas que no le diste? Quítalos o compruébalos.

Errores comunes

• Describir el tema pero no el objetivo. «Algo sobre reciclaje» es un tema. Di qué debe pasar después de que alguien lea el resultado.
• Olvidar a los destinatarios. El mismo contenido debería ser distinto para un jefe que para alguien en su primer día. Di quién lo va a leer.
• Fijar criterios de éxito que nadie puede comprobar. «Que quede bien» no se puede verificar. Usa criterios que puedas comprobar, como el tiempo de lectura, el número de puntos o una decisión que el lector deba poder tomar.
• Añadir demasiadas restricciones a la vez. Una lista larga de reglas puede contradecirse. Quédate con las pocas que más importan y añade las demás en mensajes de seguimiento.
• Meter nombres reales o datos privados en el objetivo. El objetivo funciona igual de bien con etiquetas como «el cliente» o «mi equipo». No incluyas datos personales ni de la empresa a menos que tus normas lo permitan.