AIで調べて引用を確認する

このレッスンで学ぶこと

• 情報源を検索するAIツールと、記憶から答えるAIツールの違い
• 出典リンク（たどれる出典）とは何か、なぜ大事なのか
• AIの言う内容が本当に情報源に書かれているかを確認する方法
• リサーチで一次情報と日付が大事な理由

考え方

AIツールの中には、ウェブやあなたの文書を検索して、情報を見つけた場所へのリンクを示せるものがあります。一方で、学習で身につけたパターンだけをもとに答えるツールもあります。その学習はナレッジカットオフで止まっています。ナレッジカットオフとは、それ以降の情報をモデルが持っていない日付のことです。検索機能のない汎用アシスタントは、単に知らないだけの最近の出来事についても、自信ありげに答えることがあります。使っているツールが検索しているのか、記憶から答えているのかを確かめてください。わからなければ、答えにリンクがあるかを見て、ツールに直接聞いてみましょう。

出典リンクとは、実際の情報源までたどれる出典のことです。リンク、タイトル、著者や組織、できればページや節まで示されているものです。「研究によると」は出典ではありません。本物らしく見えるリンクでさえ、証拠にはなりません。AIはハルシネーション、つまり自信ありげなのに誤った出力を出すことがあり、そこには作り上げたタイトル、間違った著者、存在しないページや別のことが書かれたページへのリンクも含まれます。

ですから、頼るつもりの情報源はすべて開き、AIが使っている部分を読んでください。「このページには本当にそう書かれているか、その書き方で書かれているか」と問いかけます。要約では、「場合によっては」「一部の地域のみ」といった条件が抜け落ちることがよくあります。

一次情報を優先しましょう。法律の原文、公式の統計ページ、その組織自身の発表、公表された論文などです。研究についてのニュース記事やブログ記事は二次情報で、細かい点を間違えていることがあります。最後に、すべての情報源の日付を書き留めてください。ルール、価格、事実は変わります。古いページは、その当時は正しくても、今は間違っていることがあります。確認の方法について詳しくは、AIの答えを確認する方法を見てください。

例

サムさんは、自分の国で雇用主が在宅勤務の費用を負担することについてのルールを、短い報告書にまとめようとしています。情報源を示すツールを使います。

[国名]で、雇用主が在宅勤務の費用を負担することについての現在のルールは何ですか？
主張ごとに、情報源のタイトル、リンク、情報源の日付を示してください。
情報源が見つからなかったものには印をつけてください。

答えには、リンクつきの主張が4つ挙げられています。サムさんは1つずつ開きます。2つは政府の公式ページにつながっていて、ツールの言う内容と一致しています。1つは3年前のニュース記事につながっていたので、公式サイトで最新の内容を探します。4つ目のリンクを開くと、その主張にまったく触れていないページが表示されたので、その主張は外します。最終的なメモには、自分で確認できたことだけを残し、それぞれの点の横に情報源とその日付を書いています。

やってみましょう

1. 学校のルールや公的なガイドラインなど、自分にとって大事な、事実を問う質問を1つ選びます。
2. 好きなAIツールにその質問をし、主張ごとに情報源のタイトル、リンク、日付を示すよう頼みます。
3. リンクをすべて開きます。それぞれについて、「一致」「不一致」「開けなかった」のどれかを書きます。
4. 大事な主張については、一次情報を自分で探します。
5. 残す情報源のそれぞれに、日付を書き添えます。

終わったときには、自分で開いて確認した情報源と日付が1つずつついた、主張の短い一覧ができているはずです。

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調べたいこと：[あなたの質問]
必要な理由：[例：学校のレポート、仕事の報告書]
場所と時期：[国や地域、情報がどのくらい新しい必要があるか]

主張ごとに：
- 情報源のタイトル、著者または組織、リンク、公開日を示してください
- それが一次情報（公式または原典）か二次情報かを示してください
- その主張を裏付ける一文を、情報源からそのまま引用してください

情報源のある主張と、あなた自身の推論は分けてください。
確信が持てない点や、情報源が見つからなかった点には印をつけてください。

AIに不確かな点を示すよう頼んでも、答えが正しくなるわけではありません。大事な部分は引き続き確認してください。

結果を確認する

• どのリンクも開けて、AIが挙げた情報源につながっていますか？
• 情報源には、条件も含めて、AIの言う内容が本当に書かれていますか？
• 引用された一文は、本当にそのページにありますか？
• その情報源は一次情報ですか？そうでなければ、その元になった一次情報を見つけられますか？
• 日付は、質問に対して十分に新しいですか？
• 情報源のない主張ははっきり示されていて、確認済みのものと混ざっていませんか？

よくある間違い

• リンクを証拠として扱う。リンクが本物でも、主張を裏付けていないことがあります。開いて、関係する部分を読んでください。
• 検索機能のないツールに最近の出来事を聞く。古い情報をもとに答えることがあります。情報源を示すツールを使うか、最新の公式ページを自分で確認してください。
• 二次情報に頼る。研究の要約は、内容を取り違えていることがあります。大事な点は原典にあたってください。
• 日付を気にしない。古いページには、その後変わったルールが書かれていることがあります。それぞれの情報源の横に日付を書いてください。
• 機密の文書をリサーチツールに貼り付ける。入力したりアップロードしたりした内容は、たいていツールの提供元に送られます。組織が認めていない限り、個人の情報、会社の情報、他人の情報は入れないでください。