Faire des recherches avec l'IA et vérifier les sources

Ce que vous allez apprendre

• La différence entre les outils d'IA qui cherchent des sources et ceux qui répondent de mémoire
• Ce qu'est une source vérifiable, et pourquoi c'est important
• Comment vérifier qu'une source dit vraiment ce que l'IA affirme
• Pourquoi les sources primaires et les dates comptent dans une recherche

L'idée

Certains outils d'IA peuvent faire des recherches sur le web ou dans vos documents et afficher des liens vers l'endroit où ils ont trouvé l'information. D'autres répondent uniquement à partir des schémas appris pendant l'entraînement, qui s'arrête à une date limite des connaissances, la date après laquelle le modèle n'a plus d'informations. Un assistant généraliste sans recherche peut paraître sûr de lui sur des événements récents qu'il ne connaît tout simplement pas. Déterminez si l'outil que vous utilisez fait une recherche ou répond de mémoire. En cas de doute, cherchez des liens dans la réponse et posez directement la question à l'outil.

Une source vérifiable, c'est une référence que vous pouvez suivre jusqu'à une source réelle : un lien, un titre, un auteur ou un organisme, et idéalement une page ou une section. « Des études montrent » n'est pas une référence. Même un lien qui a l'air réel n'est pas une preuve. L'IA peut produire une hallucination, une réponse assurée mais fausse, et cela inclut des titres inventés, de mauvais auteurs, et des liens vers des pages qui n'existent pas ou qui disent autre chose.

Ouvrez donc chaque source sur laquelle vous comptez vous appuyer et lisez la partie que l'IA utilise. Demandez-vous : cette page dit-elle vraiment cela, de cette manière ? Les résumés laissent souvent tomber des conditions comme « dans certains cas » ou « seulement dans une région ».

Privilégiez les sources primaires : le texte de loi original, la page officielle des statistiques, l'annonce de l'organisme lui-même, l'article scientifique publié. Un article de presse ou de blog sur une étude est une source secondaire et peut se tromper dans les détails. Enfin, notez la date de chaque source. Les règles, les prix et les faits changent, et une page ancienne peut avoir été juste à son époque mais être fausse aujourd'hui. Pour en savoir plus sur la vérification, voir Comment vérifier ce que l'IA vous dit.

Exemple

Sam rédige une courte note de synthèse sur les règles de prise en charge des frais de télétravail par l'employeur dans son pays. Il utilise un outil qui affiche ses sources :

Quelles sont les règles actuelles sur la prise en charge des frais de télétravail par l'employeur en [pays] ?
Pour chaque affirmation, donne le titre de la source, le lien et la date de la source.
Signale tout ce pour quoi tu n'as pas trouvé de source.

La réponse liste quatre affirmations avec des liens. Sam ouvre chacun d'eux. Deux mènent à la page officielle du gouvernement et correspondent à ce que l'outil a dit. Un autre renvoie à un article de presse vieux de trois ans : il cherche donc la version actuelle sur le site officiel. Le quatrième lien ouvre une page qui ne mentionne pas du tout l'affirmation : il l'abandonne. Ses notes finales ne gardent que ce qu'il a confirmé lui-même, avec la source et sa date à côté de chaque point.

À vous de pratiquer

1. Choisissez une question factuelle qui vous importe, par exemple une règle de votre établissement ou une recommandation publique.
2. Posez la question à n'importe quel outil d'IA, et demandez un titre de source, un lien et une date pour chaque affirmation.
3. Ouvrez chaque lien. Pour chacun, écrivez « correspond », « ne correspond pas » ou « impossible à ouvrir ».
4. Pour chaque affirmation importante, trouvez vous-même la source primaire.
5. Écrivez la date à côté de chaque source que vous gardez.

À la fin, vous devriez avoir une courte liste d'affirmations, chacune avec une source que vous avez ouverte vous-même et une date.

Copiez ce modèle

Question de recherche : [votre question]
Pourquoi j'en ai besoin : [par exemple, un exposé scolaire ou une note de synthèse au travail]
Lieu et période : [pays ou région, et à quel point les informations doivent être récentes]

Pour chaque affirmation :
- donne le titre de la source, l'auteur ou l'organisme, le lien et la date de publication
- indique s'il s'agit d'une source primaire (officielle ou originale) ou d'une source secondaire
- cite la phrase exacte de la source qui appuie l'affirmation

Sépare les affirmations qui ont une source de tes propres déductions.
Signale tout ce qui te semble incertain ou pour quoi tu n'as pas trouvé de source.

Demander à l'IA de signaler ses doutes ne rend pas sa réponse exacte. Continuez à vérifier les points importants.

Vérifiez le résultat

• Chaque lien s'ouvre-t-il, et mène-t-il à la source que l'IA a nommée ?
• La source dit-elle vraiment ce que l'IA affirme, conditions comprises ?
• La phrase citée figure-t-elle vraiment sur la page ?
• La source est-elle primaire, ou pouvez-vous trouver la source primaire qui se trouve derrière ?
• La date est-elle assez récente pour votre question ?
• Les affirmations sans source sont-elles clairement signalées, et non mélangées aux affirmations vérifiées ?

Erreurs fréquentes

• Prendre un lien pour une preuve. Un lien peut être réel sans appuyer l'affirmation. Ouvrez-le et lisez la partie concernée.
• Interroger un outil sans recherche sur des événements récents. Il peut répondre avec des informations anciennes. Utilisez un outil qui affiche ses sources, ou consultez vous-même une page officielle à jour.
• S'appuyer sur des sources secondaires. Le résumé d'une étude peut se tromper. Remontez à l'original quand le point compte.
• Ignorer les dates. Une page ancienne peut décrire des règles qui ont changé depuis. Écrivez la date à côté de chaque source.
• Coller des documents confidentiels dans un outil de recherche. Ce que vous tapez ou importez est en général envoyé au fournisseur de l'outil. Laissez de côté les données privées, celles de l'entreprise ou celles d'autres personnes, sauf si votre organisation l'autorise.