Fai ricerche con l'IA e verifica le citazioni

Cosa imparerai

• La differenza tra gli strumenti di IA che cercano le fonti e quelli che rispondono a memoria
• Cos'è una citazione rintracciabile e perché è importante
• Come verificare che una fonte dica davvero quello che sostiene l'IA
• Perché fonti primarie e date contano nella ricerca

L'idea

Alcuni strumenti di IA possono cercare sul web o nei tuoi documenti e mostrare con dei link dove hanno trovato le informazioni. Altri rispondono solo in base agli schemi appresi durante l'addestramento, che si ferma a una data limite delle conoscenze, cioè la data dopo la quale il modello non ha informazioni. Un assistente generico senza ricerca può sembrare sicuro su eventi recenti che semplicemente non conosce. Scopri se lo strumento che usi fa ricerche o risponde a memoria. Se non sei sicuro, cerca dei link nella risposta e chiedilo direttamente allo strumento.

Una citazione rintracciabile è una citazione che ti permette di risalire a una fonte reale: un link, un titolo, un autore o un'organizzazione e, idealmente, una pagina o una sezione. «Gli studi dimostrano» non è una citazione. Anche un link dall'aria autentica non è una prova. L'IA può produrre un'allucinazione, un output dal tono sicuro ma sbagliato, e questo include titoli inventati, autori sbagliati e link a pagine che non esistono o che dicono altro.

Quindi apri ogni fonte su cui pensi di basarti e leggi la parte che l'IA sta usando. Chiediti: questa pagina dice davvero questo, in questo modo? I riassunti spesso tralasciano condizioni come «in alcuni casi» o «solo in una regione».

Preferisci le fonti primarie: il testo originale della legge, la pagina ufficiale delle statistiche, l'annuncio dell'organizzazione stessa, l'articolo scientifico pubblicato. Un articolo di giornale o un post di blog su uno studio è una fonte secondaria e può sbagliare i dettagli. Infine, annota la data di ogni fonte. Regole, prezzi e fatti cambiano, e una pagina vecchia può essere stata corretta all'epoca ma essere sbagliata oggi. Per saperne di più sulla verifica, leggi Come verificare quello che ti dice l'IA.

Esempio

Sam sta scrivendo una breve nota informativa sulle regole per i datori di lavoro che si fanno carico delle spese del lavoro da casa nel suo paese. Usa uno strumento che mostra le sue fonti:

Quali sono le regole attuali in [paese] sul pagamento delle spese del lavoro da casa da parte dei datori di lavoro?
Per ogni affermazione, indica il titolo della fonte, il link e la data della fonte.
Segnala tutto ciò per cui non sei riuscito a trovare una fonte.

La risposta elenca quattro affermazioni con i link. Sam li apre uno per uno. Due portano alla pagina ufficiale del governo e corrispondono a quanto detto dallo strumento. Uno porta a un articolo di giornale di tre anni fa, quindi cerca la versione attuale sul sito ufficiale. Il quarto link apre una pagina che non menziona affatto l'affermazione, quindi scarta quell'affermazione. Nei suoi appunti finali tiene solo quello che ha confermato di persona, con la fonte e la data accanto a ogni punto.

Esercitati ora

1. Scegli una domanda fattuale che ti interessa, per esempio una regola della tua scuola o una linea guida pubblica.
2. Fai la domanda a uno strumento di IA qualsiasi e chiedi titolo della fonte, link e data per ogni affermazione.
3. Apri ogni link. Per ciascuno, scrivi «corrisponde», «non corrisponde» o «non si apre».
4. Per ogni affermazione importante, trova tu la fonte primaria.
5. Scrivi la data accanto a ogni fonte che tieni.

Alla fine dovresti avere un breve elenco di affermazioni, ognuna con una fonte che hai aperto tu e una data.

Copia questo modello

Domanda di ricerca: [la tua domanda]
Perché mi serve: [per esempio, una relazione per la scuola o una nota informativa per il lavoro]
Luogo e periodo: [paese o regione, e quanto devono essere recenti le informazioni]

Per ogni affermazione:
- indica il titolo della fonte, l'autore o l'organizzazione, il link e la data di pubblicazione
- specifica se è una fonte primaria (ufficiale o originale) o una fonte secondaria
- riporta la frase esatta della fonte che supporta l'affermazione

Tieni le affermazioni che hanno una fonte separate dalle tue deduzioni.
Segnala tutto ciò di cui non sei sicuro o per cui non hai trovato una fonte.

Chiedere all'IA di segnalare le incertezze non rende corretta la sua risposta. Continua a verificare le parti importanti.

Controlla il risultato

• Ogni link si apre, e porta alla fonte indicata dall'IA?
• La fonte dice davvero quello che sostiene l'IA, comprese eventuali condizioni?
• La frase citata è davvero sulla pagina?
• La fonte è primaria, o riesci a trovare quella primaria da cui deriva?
• La data è abbastanza recente per la tua domanda?
• Le affermazioni senza fonte sono chiaramente segnalate, e non mescolate con quelle verificate?

Errori comuni

• Considerare un link una prova. Un link può essere reale e comunque non supportare l'affermazione. Aprilo e leggi la parte che interessa.
• Chiedere di eventi recenti a uno strumento senza ricerca. Potrebbe rispondere con informazioni vecchie. Usa uno strumento che mostra le sue fonti, oppure controlla tu una pagina ufficiale aggiornata.
• Affidarsi alle fonti secondarie. Il riassunto di uno studio può riportarlo in modo sbagliato. Quando il punto è importante, vai all'originale.
• Ignorare le date. Una pagina vecchia può descrivere regole che nel frattempo sono cambiate. Scrivi la data accanto a ogni fonte.
• Incollare documenti riservati in uno strumento di ricerca. Quello che scrivi o carichi di solito viene inviato al fornitore dello strumento. Tieni fuori i dati privati, aziendali o di altre persone, a meno che la tua organizzazione non lo consenta.