Berikan konteks yang tepat

Yang akan Anda pelajari

• Konteks apa yang perlu disertakan: latar belakang, bahan, apa yang sudah Anda ketahui, dan apa yang harus dihindari
• Apa itu jendela konteks, dan mengapa chat yang panjang bisa kehilangan detail
• Cara menghapus data sensitif sebelum Anda membagikan bahan

Gagasannya

AI hanya tahu apa yang ada di percakapan, ditambah pola umum yang dipelajarinya saat pelatihan. AI tidak tahu perusahaan Anda, kelas Anda, draf Anda sebelumnya, atau preferensi Anda kecuali Anda mengatakannya. Konteks adalah informasi yang Anda tambahkan agar AI bekerja pada situasi Anda yang sebenarnya, bukan situasi rata-rata.

Konteks yang berguna terbagi menjadi empat jenis. Latar belakang: situasinya, siapa yang terlibat, dan mengapa tugas itu ada. Bahan: teks, catatan, atau data yang menjadi dasar jawaban, ditempelkan atau diunggah. Apa yang sudah Anda ketahui: agar AI tidak menjelaskan dasar-dasarnya atau mengulang apa yang sudah Anda coba. Apa yang harus dihindari: topik, kata, sumber, atau pendekatan yang tidak Anda inginkan.

Ada batas seberapa banyak yang bisa diterima AI sekaligus. Jendela konteks adalah jumlah teks yang bisa dipertimbangkan model dalam satu waktu, termasuk pesan Anda, file apa pun, dan balasannya sendiri. Ukurannya dihitung dalam token, yaitu potongan-potongan kecil kata. Jika chat atau dokumen melewati batas ini, bagian awal atau bagian tambahan bisa terbuang atau ditangani kurang cermat, kadang tanpa peringatan yang jelas. Untuk bahan yang panjang, kirim per bagian, minta ringkasan setiap bagian, atau mulai chat baru dengan rangkuman singkat.

Konteks juga menjadi celah masuknya data pribadi. Sebelum menempelkan, hapus atau ganti nama, detail kontak, nomor identitas, kata sandi, data pelanggan, dan apa pun yang tidak diizinkan perusahaan atau sekolah Anda di alat luar. Periksa pengaturan privasi Anda, yaitu opsi yang mengatur apakah chat Anda disimpan atau dipakai untuk meningkatkan layanan.

Contoh

Seorang ketua tim ingin dibantu menulis masukan setelah sebuah proyek. Ini percobaan pertama:

Tulis masukan untuk tim saya tentang proyek itu.

Hasilnya bisa cocok untuk tim mana pun dan proyek apa pun. Ini permintaan yang sama dengan konteks:

Bantu saya menulis masukan untuk tim saya tentang proyek desain ulang
situs web yang selesai minggu lalu.

Latar belakang: empat orang, delapan minggu, diluncurkan tepat waktu.
Masalah utamanya adalah perubahan desain terus datang terlambat.
Yang sudah saya ketahui: saya ingin berterima kasih kepada tim atas
pekerjaan pengujiannya dan mengusulkan batas waktu untuk perubahan
desain lain kali.
Hindari: menyebut nama orang, menyalahkan siapa pun, jargon korporat.

Catatan:
- Pengujian menemukan sebagian besar bug sebelum peluncuran
- Perubahan desain masih masuk sampai dua hari sebelum peluncuran
- Tim lembur di minggu terakhir

Prompt pertama hanya bisa menghasilkan masukan umum. Prompt kedua memberi AI fakta, bahan, dan batas-batas yang tidak boleh dilanggarnya. Catatannya tidak memuat nama, jadi tidak ada hal pribadi yang keluar dari tim.

Berlatih sekarang

1. Pilih tugas nyata yang jawabannya bergantung pada situasi Anda, seperti balasan untuk sebuah pesan atau ringkasan catatan Anda.
2. Salin dulu bahan yang akan Anda pakai ke dokumen teks biasa.
3. Ganti nama, detail kontak, dan data pribadi lainnya dengan label seperti Orang A atau Klien B.
4. Tulis masing-masing satu baris untuk latar belakang, apa yang sudah Anda ketahui, dan apa yang harus dihindari.
5. Kirim dengan templat di bawah, lalu bandingkan jawabannya dengan bahan asli Anda.

Di akhir latihan, Anda seharusnya memiliki jawaban yang berdasarkan situasi Anda, dan salinan bahan yang sudah dibersihkan yang bisa Anda pakai lagi.

Salin templat ini

Bantu saya dengan [tugas].

Latar belakang: [situasinya, siapa yang terlibat, mengapa ini penting].
Yang sudah saya ketahui: [apa yang sudah saya coba atau tidak perlu
dijelaskan].
Hindari: [topik, kata, sumber, atau pendekatan yang tidak boleh dipakai].

Gunakan hanya bahan di bawah ini. Jika ada yang Anda perlukan tetapi
tidak tersedia, tanyakan kepada saya alih-alih menebak. Tandai apa pun
yang Anda ragukan.

Bahan:
[tempelkan bahan Anda di sini, dengan nama dan detail pribadi dihapus]

Meminta AI menandai ketidakpastian tidak membuat jawabannya benar. Tetap periksa bagian-bagian yang penting.

Periksa hasilnya

• Apakah jawabannya memakai bahan Anda, atau pernyataan umum yang bisa cocok untuk siapa saja?
• Apakah AI mengikuti daftar “hindari” Anda?
• Apakah AI melewati dasar-dasar yang Anda katakan sudah Anda ketahui?
• Untuk bahan yang panjang, apakah ada detail dari awal atau akhir yang terlewat? Bandingkan dengan aslinya.
• Apakah ada detail pribadi yang masuk ke hasil padahal seharusnya tidak ada di sana?

Kesalahan umum

• Mengira AI ingat chat sebelumnya. Sebagian alat menyimpan memori antar-chat dan sebagian tidak. Sampaikan ulang konteks pentingnya, atau periksa cara alat Anda menangani memori.
• Menempelkan semua yang Anda punya. Bahan yang terlalu banyak bisa menenggelamkan hal yang penting dan menghabiskan jendela konteks. Pilih bagian yang dibutuhkan tugas.
• Membiarkan data pribadi dalam bahan yang ditempelkan. Setelah terkirim, Anda mungkin tidak bisa menariknya kembali. Bersihkan dulu, dan ikuti aturan perusahaan atau sekolah Anda.
• Lupa mengatakan apa yang harus dihindari. AI mengisi kekosongan dengan pilihan yang umum. Jika ada yang terlarang, katakan.