Podaj właściwy kontekst

Czego się nauczysz

• Jaki kontekst podać: tło, materiały, to, co już wiesz, i to, czego unikać
• Czym jest okno kontekstowe i dlaczego w długich czatach mogą ginąć szczegóły
• Jak usunąć dane wrażliwe, zanim udostępnisz materiał

Idea

AI wie tylko to, co jest w rozmowie, plus ogólne wzorce, których nauczyło się podczas trenowania. Nie zna twojej firmy, twojej klasy, twoich wcześniejszych wersji ani twoich preferencji, chyba że o nich powiesz. Kontekst to informacje, które dodajesz, żeby AI pracowało nad twoją faktyczną sytuacją, a nie nad przeciętną.

Przydatny kontekst dzieli się na cztery rodzaje. Tło: sytuacja, kto jest zaangażowany i dlaczego to zadanie w ogóle istnieje. Materiały: tekst, notatki lub dane, na których ma się opierać odpowiedź, wklejone lub przesłane. To, co już wiesz: żeby AI nie objaśniało podstaw ani nie proponowało tego, co już masz za sobą. Czego unikać: tematy, słowa, źródła lub podejścia, których nie chcesz.

To, ile AI może przyjąć naraz, ma swój limit. Okno kontekstowe to ilość tekstu, którą model może wziąć pod uwagę w jednym momencie, łącznie z twoimi wiadomościami, plikami i jego własnymi odpowiedziami. Mierzy się je w tokenach, czyli małych kawałkach słów. Kiedy czat lub dokument przekracza ten limit, wcześniejsze lub dodatkowe części mogą zostać pominięte albo potraktowane mniej starannie, czasem bez wyraźnego ostrzeżenia. Długi materiał wysyłaj w częściach, proś o streszczenie każdej części albo zacznij nowy czat od krótkiego podsumowania.

Przez kontekst przeciekają też prywatne dane. Zanim coś wkleisz, usuń lub zastąp imiona i nazwiska, dane kontaktowe, numery dokumentów, hasła, dane klientów i wszystko, czego twoja firma lub szkoła nie pozwala wprowadzać do zewnętrznych narzędzi. Zajrzyj do swoich ustawień prywatności, czyli opcji, które decydują, czy twoje czaty są przechowywane lub wykorzystywane do ulepszania usługi.

Przykład

Lider zespołu chce pomocy w napisaniu informacji zwrotnej po projekcie. Oto pierwsza próba:

Napisz informację zwrotną dla mojego zespołu o projekcie.

Wynik mógłby pasować do każdego zespołu i każdego projektu. Oto ta sama prośba z kontekstem:

Pomóż mi napisać informację zwrotną dla mojego zespołu o projekcie
przebudowy strony internetowej, który zakończył się w zeszłym tygodniu.

Tło: cztery osoby, osiem tygodni, start zgodnie z planem. Głównym
problemem było to, że zmiany w projekcie graficznym ciągle przychodziły
za późno.
Co już wiem: chcę podziękować zespołowi za testy i zaproponować na
przyszłość ostateczny termin na zmiany w projekcie graficznym.
Unikaj: wymieniania konkretnych osób, obwiniania kogokolwiek,
korporacyjnego żargonu.

Notatki:
- Testy wykryły większość błędów przed startem
- Zmiany w projekcie graficznym przychodziły do dwóch dni przed startem
- Zespół zostawał po godzinach w ostatnim tygodniu

Pierwszy prompt może dać tylko ogólną informację zwrotną. Drugi daje AI fakty, materiał i granice, których nie powinno przekraczać. W notatkach nie ma nazwisk, więc nic osobistego nie wychodzi poza zespół.

Poćwicz teraz

1. Wybierz prawdziwe zadanie, w którym odpowiedź zależy od twojej sytuacji, na przykład odpowiedź na wiadomość albo streszczenie twoich notatek.
2. Najpierw skopiuj materiał, którego użyjesz, do zwykłego dokumentu tekstowego.
3. Zastąp imiona i nazwiska, dane kontaktowe i inne prywatne dane określeniami takimi jak Osoba A albo Klient B.
4. Napisz po jednej linijce o tle, o tym, co już wiesz, i o tym, czego unikać.
5. Wyślij to według poniższego szablonu, a potem porównaj odpowiedź ze swoim oryginalnym materiałem.

Na koniec będziesz mieć odpowiedź opartą na twojej sytuacji i oczyszczoną kopię materiału, której możesz używać ponownie.

Skopiuj ten szablon

Pomóż mi z [zadanie].

Tło: [sytuacja, kto jest zaangażowany, dlaczego to ważne].
Co już wiem: [co już mam za sobą albo czego nie trzeba mi tłumaczyć].
Unikaj: [tematy, słowa, źródła lub podejścia do pominięcia].

Korzystaj tylko z poniższego materiału. Jeśli brakuje czegoś, czego
potrzebujesz, zapytaj mnie, zamiast zgadywać. Zaznacz wszystko, co do
czego nie masz pewności.

Materiał:
[wklej tutaj swój materiał, bez imion, nazwisk i prywatnych danych]

Prośba o zaznaczenie niepewności nie sprawia, że odpowiedź AI jest poprawna. Nadal sprawdzaj to, co ważne.

Sprawdź wynik

• Czy odpowiedź korzysta z twojego materiału, czy z ogólników, które pasowałyby do każdego?
• Czy AI trzymało się twojej listy „unikaj”?
• Czy pominęło podstawy, które już znasz?
• Przy długim materiale: czy umknęły mu szczegóły z początku lub końca? Porównaj z oryginałem.
• Czy w wyniku znalazły się prywatne dane, których nie powinno tam być?

Częste błędy

• Zakładanie, że AI pamięta wcześniejsze czaty. Niektóre narzędzia mają pamięć między czatami, a inne nie. Powtórz najważniejszy kontekst albo sprawdź, jak twoje narzędzie obsługuje pamięć.
• Wklejanie wszystkiego, co masz. Za dużo materiału może zagłuszyć to, co ważne, i zająć okno kontekstowe. Wybierz fragmenty potrzebne do zadania.
• Prywatne dane w wklejonym materiale. Po wysłaniu może się nie dać tego cofnąć. Najpierw oczyść materiał i przestrzegaj zasad swojej firmy lub szkoły.
• Zapominanie o tym, czego unikać. AI wypełnia luki typowymi wyborami. Jeśli coś jest zakazane, powiedz o tym.