قدم السياق المناسب

ما ستتعلمه

• ما السياق الذي تضيفه: الخلفية والمواد وما تعرفه مسبقًا وما يجب تجنبه
• ما نافذة السياق، ولماذا قد تضيع التفاصيل في المحادثات الطويلة
• كيف تزيل البيانات الحساسة قبل أن تشارك أي مواد

الفكرة

لا يعرف الذكاء الاصطناعي إلا ما ورد في المحادثة، إضافة إلى أنماط عامة تعلمها أثناء التدريب. فهو لا يعرف شركتك أو صفك الدراسي أو مسوداتك السابقة أو تفضيلاتك ما لم تخبره بها. السياق هو المعلومات التي تضيفها كي يعمل على وضعك الفعلي، لا على وضع عادي.

ينقسم السياق المفيد إلى أربعة أنواع. الخلفية: الموقف، ومن المعنيون به، ولماذا توجد المهمة. المواد: النص أو الملاحظات أو البيانات التي يجب أن تستند إليها الإجابة، ملصوقة في المحادثة أو مرفوعة كملفات. ما تعرفه مسبقًا: كي لا يشرح الأساسيات أو يكرر ما جربته. ما يجب تجنبه: مواضيع أو كلمات أو مصادر أو أساليب لا تريدها.

هناك حد لكمية ما يستطيع الذكاء الاصطناعي استيعابه دفعة واحدة. نافذة السياق هي كمية النص التي يستطيع النموذج أخذها في الاعتبار في وقت واحد، بما في ذلك رسائلك وأي ملفات وردوده هو. وتقاس بوحدات تسمى الرموز (tokens)، وهي أجزاء صغيرة من الكلمات. وعندما تتجاوز المحادثة أو المستند هذا الحد، قد تسقط الأجزاء الأقدم أو الزائدة أو يجري التعامل معها بعناية أقل، أحيانًا دون تحذير واضح. وبالنسبة إلى المواد الطويلة، أرسلها على أجزاء، أو اطلب ملخصًا لكل جزء، أو ابدأ محادثة جديدة بخلاصة قصيرة.

والسياق أيضًا هو المكان الذي تتسلل منه البيانات الخاصة. قبل اللصق، احذف أو استبدل الأسماء وبيانات الاتصال وأرقام الهوية وكلمات المرور وبيانات العملاء وكل ما لا تسمح شركتك أو مدرستك بإدخاله في أدوات خارجية. واطلع على إعدادات الخصوصية، وهي الخيارات التي تتحكم في تخزين محادثاتك أو استخدامها لتحسين الخدمة.

مثال

قائد فريق يريد مساعدة في كتابة ملاحظات تقييمية بعد مشروع. هذه محاولة أولى:

اكتب ملاحظات تقييمية لفريقي عن المشروع.

قد تناسب النتيجة أي فريق وأي مشروع. وهذا الطلب نفسه مع سياق:

ساعدني في كتابة ملاحظات تقييمية لفريقي عن مشروع إعادة تصميم موقع
إلكتروني انتهى الأسبوع الماضي.

الخلفية: أربعة أشخاص، ثمانية أسابيع، الإطلاق في موعده. كانت المشكلة
الرئيسية أن تغييرات التصميم ظلت تصل متأخرة.
ما أعرفه مسبقًا: أريد أن أشكر الفريق على عمل الاختبار، وأن أقترح موعدًا
أخيرًا لتغييرات التصميم في المرة القادمة.
تجنب: ذكر أسماء أفراد، ولوم أي شخص، والعبارات المؤسسية الجاهزة.

الملاحظات:
- كشف الاختبار معظم الأخطاء قبل الإطلاق
- استمرت تغييرات التصميم في الوصول حتى يومين قبل الإطلاق
- بقي الفريق يعمل لساعات متأخرة في الأسبوع الأخير

لا يستطيع الموجه الأول إلا إنتاج ملاحظات عامة. أما الثاني فيعطي الذكاء الاصطناعي الحقائق والمواد والحدود التي يجب ألا يتجاوزها. ولا تحتوي الملاحظات على أسماء، فلا يخرج شيء شخصي من نطاق الفريق.

تدرب الآن

1. اختر مهمة حقيقية تعتمد إجابتها على وضعك، مثل رد على رسالة أو ملخص لملاحظاتك.
2. انسخ المواد التي ستستخدمها إلى مستند نصي عادي أولًا.
3. استبدل الأسماء وبيانات الاتصال والبيانات الخاصة الأخرى بتسميات مثل الشخص أ أو العميل ب.
4. اكتب سطرًا واحدًا لكل من الخلفية وما تعرفه مسبقًا وما يجب تجنبه.
5. أرسلها باستخدام القالب أدناه، ثم قارن الإجابة بموادك الأصلية.

في النهاية يجب أن تكون لديك إجابة مبنية على وضعك، ونسخة منقحة من موادك يمكنك إعادة استخدامها.

انسخ هذا القالب

ساعدني في [المهمة].

الخلفية: [الموقف، ومن المعنيون به، ولماذا يهم هذا].
ما أعرفه مسبقًا: [ما جربته أو ما لا أحتاج إلى شرحه].
تجنب: [مواضيع أو كلمات أو مصادر أو أساليب يجب استبعادها].

استخدم المواد أدناه فقط. إذا كان شيء تحتاج إليه ناقصًا، فاسألني بدلًا
من التخمين. وضع علامة على أي شيء لست متأكدًا منه.

المواد:
[الصق موادك هنا، بعد حذف الأسماء والتفاصيل الخاصة]

أن تطلب من الذكاء الاصطناعي الإشارة إلى ما لا يتأكد منه لا يجعل إجابته صحيحة. واصل التحقق من الأجزاء المهمة.

تحقق من النتيجة

• هل تستخدم الإجابة موادك، أم عبارات عامة قد تناسب أي شخص؟
• هل التزم الذكاء الاصطناعي بقائمة «تجنب» الخاصة بك؟
• هل تجاوز الأساسيات التي قلت إنك تعرفها مسبقًا؟
• مع المواد الطويلة، هل فاتته تفاصيل من البداية أو النهاية؟ قارن بالأصل.
• هل ظهرت في النتيجة أي تفاصيل خاصة لا ينبغي أن تكون فيها؟

أخطاء شائعة

• افتراض أن الذكاء الاصطناعي يتذكر المحادثات السابقة. بعض الأدوات تحتفظ بذاكرة بين المحادثات وبعضها لا يفعل. أعد ذكر السياق الأساسي، أو تحقق من طريقة تعامل أداتك مع الذاكرة.
• لصق كل ما لديك. المواد الكثيرة قد تزاحم ما يهم وتستهلك نافذة السياق. اختر الأجزاء التي تحتاج إليها المهمة.
• ترك بيانات خاصة في المواد الملصوقة. بعد إرسالها، قد لا تتمكن من استعادتها. نقحها أولًا، والتزم بقواعد شركتك أو مدرستك.
• نسيان ذكر ما يجب تجنبه. يملأ الذكاء الاصطناعي الفراغات بالخيارات الشائعة. إذا كان شيء ما ممنوعًا، فقل ذلك.