提供範例和你想要的格式

你將學到什麼

• 為什麼一個簡短的範例，常常比一長段描述更能說明你要什麼
• 如何要求特定的格式：表格、條列清單，或一組固定的標題
• 如何設定長度上限和語氣，讓回答符合你要使用的場合
• 如何避免 AI 太過照抄你的範例

核心概念

AI 工具會根據你給它的內容，猜測回答該有的樣子。如果你只描述任務，工具就會替你挑一種格式，而那不一定是你需要的。一大段文字很難貼進試算表。在給團隊的簡短訊息裡用正式的語氣，感覺也不對。

你可以用兩種方式解決。第一種是直接說出格式：「一個三欄的表格」「五個條列重點」「100 字以內」「友善但不隨便」。第二種是示範好的回答長什麼樣子。在你的提示詞，也就是你給工具的指示和素材裡，放入一個或幾個範例，有時被稱為 few-shot 提示。「Few-shot」的意思就是「幾個範例」。

範例之所以有效，是因為它能呈現難以用文字描述的東西：每一項有多長、細節有多少、用的是哪一類字詞。風險在於 AI 可能太過照抄你的範例，重複用到它的主題或用語。所以要說清楚要模仿什麼（結構、長度、語氣），以及要改變什麼（內容）。

格式和長度也很容易檢查：如果你要五個條列重點，卻拿到八個，一眼就看得出來。如果你還沒給工具任何背景資訊，請先從提供合適的背景資訊開始。

範例

Maya 經營一家小麵包店，想為新的菜單看板寫簡短的介紹。她的第一次嘗試：

幫我們新的肉桂捲、黑麥麵包和檸檬塔寫介紹。

她拿到三大段文字，滿是「奢華享受」「職人手作」這類字眼，對看板來說太長了。她的第二次嘗試加上了格式、長度上限、語氣和一個範例：

為三個品項寫菜單看板介紹：肉桂捲、黑麥麵包、檸檬塔。

格式：每個品項一行，寫成「品名 - 介紹」。
長度：每則介紹 12 個字以內。
語氣：溫暖、樸實。不要用「職人手作」或「奢華享受」這類字眼。

這是我們已經在用的一則。請模仿它的長度和語氣，不要照抄用字：
蘋果酥 - 酥皮、蘋果片、肉桂，可代為加熱。

這次她拿到三行簡短、放得進看板的文字。其中一行提到檸檬塔裡有罌粟籽，但她根本沒用罌粟籽：AI 用猜測填補了空白。她把那個部分刪掉，並在印出來之前，把每一行都和她真正的食譜對照一遍。

動手練習

1. 挑一個你常做的小型寫作任務，例如簡短的進度更新、產品介紹或任務清單。
2. 找一個你以前滿意的範例。把姓名、價格或任何私人資訊換成替代文字。
3. 在任何一個 AI 工具裡，先不附範例，請它寫一個新版本。把回答存下來。
4. 開一段新對話再問一次，這次加上你的範例、格式、長度上限和語氣。說明範例中要模仿什麼、要改變什麼。
5. 把兩個回答並排比較，記下哪一條指示帶來的差別最大。

最後你應該會有同一個任務的兩個回答，以及一則簡短的筆記，記錄哪一條格式指示最有幫助。

複製這個範本

任務：[你想要撰寫或整理的內容]
對象：[誰會閱讀]

格式：[例如：一個包含姓名、日期和負責人欄位的表格／一份編號清單／放在這些標題下的短段落：……]
長度：[例如：不超過 5 個條列重點，每個 20 字以內]
語氣：[例如：友善、樸實，不用術語]

以下是我想要的風格範例。請模仿它的結構、長度和語氣，但不要照抄內容：
[貼上一個簡短的範例，並移除私人細節]

只使用我提供的事實。如果你對任何事情不確定，請標示為不確定，不要用猜的。

要求 AI 標出不確定的地方，並不會讓它的回答變得正確。重要的部分還是要繼續查證。

檢查結果

• 它完全使用了你要求的格式嗎？欄位、條列數量或標題都對嗎？
• 它在你的長度上限之內嗎？實際數一數字數或項目數，不要用估的。
• 語氣和你的範例一致，也適合你的對象嗎？
• 它有沒有從你的範例照抄了不屬於新內容的字詞或細節？
• 每一項事實、名稱、價格或食材，都是你真的提供給它的嗎？把它自己加上的東西刪掉。

常見錯誤

• 用模糊的字眼描述格式。「寫短一點」對不同工具的意思不一樣。給出字數、條列數或行數。
• 給了範例卻沒說要模仿什麼。AI 可能會重複用到範例的主題或用語。要說「模仿結構和語氣，不要照抄內容」。
• 使用含有私人細節的真實範例。範例裡的姓名、電話號碼或客戶資料也會一起傳給工具。先把它們換成替代文字。
• 一次堆疊太多格式規則。有些規則會被漏掉。先從最重要的兩三條開始。
• 把整齊的格式當成品質的證明。整齊的表格裡也可能是錯誤的數字。內容和外觀都要檢查。