Покажіть приклади й потрібний формат

Чого ви навчитеся

• Чому один короткий приклад часто пояснює, чого ви хочете, краще за довгий опис
• Як попросити конкретний формат: таблицю, маркований список чи фіксований набір заголовків
• Як задати обмеження довжини й тон, щоб відповідь пасувала до того місця, де ви її використаєте
• Як не дати ШІ надто точно копіювати ваш приклад

Ідея

Інструменти ШІ вгадують форму відповіді з того, що ви їм даєте. Якщо ви лише описуєте завдання, інструмент сам вибирає формат, і це може виявитися не той формат, що вам потрібен. Довгий абзац важко вставити в електронну таблицю. Офіційний тон недоречний у швидкому повідомленні команді.

Це можна виправити двома способами. Перший — прямо назвати формат: «таблиця з трьох стовпців», «п'ять пунктів списку», «до 100 слів», «доброзичливо, але не фамільярно». Другий — показати, якою має бути добра відповідь. Додавання одного чи кількох прикладів у промпт, тобто в інструкції та матеріал, які ви даєте інструменту, іноді називають few-shot prompting. «Few-shot» означає просто «кілька прикладів».

Приклади працюють, бо показують те, що важко описати словами: якої довжини кожен пункт, скільки в ньому деталей, які слова в ньому вжито. Ризик у тому, що ШІ надто точно скопіює ваш приклад і повторить його тему чи фрази. Тож скажіть, що копіювати (структуру, довжину, тон), а що змінити (зміст).

Формат і довжину також легко перевірити: якщо ви просили п'ять пунктів, а отримали вісім, це видно одразу. Якщо ви ще не дали інструменту жодної передісторії, почніть з уроку Дайте потрібний контекст.

Приклад

Мая має невелику пекарню й хоче короткі описи для нової дошки меню. Її перша спроба:

Напиши описи для наших нових позицій: булочки з корицею, житньої хлібини й лимонного тарту.

Вона отримує три довгі абзаци, повні слів на зразок «розкішний» і «ремісничий», — задовгі для дошки. Друга спроба додає формат, обмеження, тон і один приклад:

Напиши описи для дошки меню для трьох позицій: булочка з корицею, житня хлібина, лимонний тарт.

Формат: один рядок на позицію у форматі «Назва - опис».
Довжина: не більше 12 слів на опис.
Тон: теплий і простий. Без слів на зразок «ремісничий» чи «розкішний».

Ось опис, який ми вже використовуємо. Скопіюй його довжину й тон, а не слова:
Пиріжок з яблуками - листкове тісто, скибочки яблук, трохи кориці. Попросіть, і ми його підігріємо.

Цього разу вона отримує три короткі рядки, що вміщуються на дошку. В одному згадано мак у лимонному тарті, якого вона туди не додає: ШІ заповнив прогалину здогадом. Вона прибирає це й перед друком звіряє кожен рядок зі своїми справжніми рецептами.

Спробуйте самі

1. Виберіть невелике завдання з письма, яке ви виконуєте часто, наприклад коротке повідомлення про стан справ, опис товару чи список завдань.
2. Знайдіть один давній приклад, яким ви були задоволені. Замініть імена, ціни й усе приватне на заповнювачі.
3. У будь-якому інструменті ШІ попросіть нову версію без прикладу. Збережіть відповідь.
4. Почніть новий чат і попросіть знову, цього разу додавши свій приклад, формат, обмеження довжини й тон. Скажіть, що скопіювати з прикладу, а що змінити.
5. Порівняйте дві відповіді поруч і запишіть, яка інструкція змінила найбільше.

Наприкінці у вас мають бути дві відповіді на те саме завдання й коротка нотатка про те, яка вказівка щодо формату допомогла найбільше.

Скопіюйте цей шаблон

Завдання: [що потрібно написати чи впорядкувати]
Аудиторія: [хто це читатиме]

Формат: [наприклад: таблиця зі стовпцями для імені, дати й відповідального / нумерований список / короткі абзаци під такими заголовками: ...]
Довжина: [наприклад: не більше 5 пунктів, кожен до 20 слів]
Тон: [наприклад: доброзичливий і простий, без жаргону]

Ось приклад потрібного мені стилю. Скопіюй його структуру, довжину й тон, але не зміст:
[вставте один короткий приклад без приватних даних]

Використовуй лише факти, які я тобі даю. Якщо в чомусь не впевнений, познач це як непевне, а не вгадуй.

Якщо попросити ШІ позначати непевне, його відповідь від цього не стане правильною. Важливі частини все одно перевіряйте.

Перевірте результат

• Чи використано саме той формат, який ви просили: потрібні стовпці, кількість пунктів чи заголовки?
• Чи вкладається відповідь у ваше обмеження довжини? Порахуйте слова чи пункти, а не вгадуйте.
• Чи відповідає тон вашому прикладу і чи пасує він вашій аудиторії?
• Чи не скопіював ШІ з вашого прикладу слова чи деталі, яким не місце в новому тексті?
• Чи кожен факт, ім'я, ціну чи інгредієнт ви справді дали самі? Приберіть усе, що ШІ додав від себе.

Поширені помилки

• Описувати формат розмитими словами. «Зроби коротко» різні інструменти розуміють по-різному. Назвіть кількість слів, пунктів чи рядків.
• Давати приклад, не сказавши, що копіювати. ШІ може повторити його тему чи фрази. Скажіть: «скопіюй структуру й тон, а не зміст».
• Брати реальний приклад із приватними даними. Імена, номери телефонів чи дані клієнтів із вашого прикладу теж потрапляють до інструмента. Спершу замініть їх заповнювачами.
• Нагромаджувати забагато правил формату одразу. Деякі з них буде пропущено. Почніть із двох-трьох найважливіших.
• Вважати акуратний формат доказом якості. В охайній таблиці все одно можуть бути неправильні числа. Перевіряйте і зміст, і форму.