Руководство: маркетинг · задач: 6
ИИ для маркетинга: тексты голосом бренда, реклама, которую можно запускать, цифры, которые можно проверить
Получить черновик от ИИ — самое простое. Можно ли выпустить его под вашим брендом, зависит от того, что его окружает: голос бренда, сохранённый один раз, утверждения, которые вы можете доказать, изображения, которые вы вправе использовать, а также цифры и шаги публикации, которые кто-то проверил.
01
Один бриф, несколько вариантов текста голосом вашего бренда
Если попросить «10 заголовков» в пустом чате, получится десять версий одной общей идеи, без голоса бренда. Сохраните руководство по голосу бренда и несколько одобренных примеров в одном рабочем пространстве и просите варианты, каждый из которых проверяет свой акцент, — тогда набор стоит тестировать.
Пример
Сервис продуктовых наборов запускает весеннее предложение. В рабочем пространстве лежат руководство по голосу бренда, список слов, которые бренд никогда не использует, и три письма, которые хорошо сработали. Один бриф даёт шесть тем письма, по две на цену, сэкономленное время и вкус, у каждой указан акцент; вы тестируете по одной из каждой пары и добавляете победившую в примеры.
Как это сделать
- 1Создайте для бренда Project в Claude или блокнот в Microsoft Copilot. Добавьте руководство по голосу бренда, слова, которые вы никогда не используете, и от трёх до пяти одобренных текстов, которые хорошо сработали.
- 2В чате внутри него вставьте бриф вместе с промптом с этой страницы: аудитория, предложение, один главный посыл, канал и его ограничение по символам.
- 3Просите варианты, которые различаются акцентом, например ценой, сэкономленным временем или доказательством, а не синонимами. Отбрасывайте варианты, которые повторяют друг друга.
- 4Если команда редактирует тексты в DeepL Write, сохраните свои правила орфографии и оформления как Style rules (дополнение Write Pro, тарифы Business и Enterprise), чтобы им следовала каждая подсказка.
- 5После теста добавьте победивший вариант в рабочее пространство как новый пример.
Встроенная функция
Промпт для копирования
Бриф: [продукт или предложение] для [аудитория]. Главный посыл: [во что они должны поверить или что сделать]. Канал: [тема письма / заголовок объявления / пост в соцсетях], не более [n] символов. Напиши [6] вариантов голосом из руководства и примеров в этом рабочем пространстве: по два на акценты [акцент 1], [акцент 2] и [акцент 3]. Для каждого назови акцент и утверждение, которое в нём делается. Используй только факты из брифа; если варианту нужен факт, которого нет в брифе, пиши [нужно доказательство], а не выдумывай его.Где всё может пойти не так
- ИИ ошибается при подсчёте символов. Проверьте длину каждого варианта в предпросмотре рекламного инструмента, прежде чем загружать.
- ИИ выдумывает утверждения, которые никто не одобрял, например «самый быстрый» или скидку, которую вы не предлагали. Пометка [нужно доказательство] показывает, где это; остальное сверьте с брифом.
02
Перенесите кампанию на другие языки
Дословный перевод сохраняет смысл, но теряет цепляющую фразу, ошибается с формой обращения и не укладывается в лимит символов. Дайте ИИ фиксированные термины и ограничения для каждого рынка, просите адаптацию с обратным переводом, а цены, утверждения и юридические формулировки пусть проверит носитель языка.
Пример
Заголовок «Dinner, sorted» идёт в Германию и Францию. Глоссарий оставляет названия продуктов на английском и указывает, какое обращение принято на каждом рынке: формальное или неформальное. Вы получаете по два заголовка на рынок, каждый с обратным переводом, чтобы команда дома видела, что говорит немецкая строка; затем носитель языка замечает цену, записанную с десятичной точкой вместо запятой.
Как это сделать
- 1Для каждого рынка запишите форму обращения, термины, которые остаются на английском, утверждённые переводы ключевых терминов и ограничение по символам для каждого поля. Храните это в рабочем пространстве бренда, например в Project в Claude.
- 2Вставьте текст вместе с промптом с этой страницы: по два варианта на строку, каждый с обратным переводом на английский.
- 3Если вы шлифуете результат в DeepL Write, добавьте названия бренда и продуктов в Terms to never edit, указав язык, к которому они относятся, чтобы подсказки их не трогали.
- 4Для видео кампании: Dubbing в ElevenLabs переводит его и сохраняет голос каждого говорящего.
- 5Попросите носителя языка на каждом рынке проверить итоговый текст, начиная с цен, дат, единиц измерения, юридических формулировок и всех мест, которые ИИ отметил как сомнительные.
Встроенная функция
Промпт для копирования
Адаптируй этот текст кампании для [рынок] на [язык]. Сохрани посыл и эффект цепляющей фразы; не переводи дословно. Обращайся к читателю [формально / неформально]. Не меняй эти термины: [термины]. Используй эти переводы: [термин = перевод]. Для каждой строки: два варианта не длиннее [n] символов, обратный перевод на английский и пометка обо всём, что может не сработать на [рынок], например об игре слов, отсылке или утверждении. Пиши цены, даты и единицы измерения так, как принято на [рынок], и отметь все места, в которых есть сомнения.Где всё может пойти не так
- Переведённые строки часто получаются длиннее. Проверяйте каждую в настоящем предпросмотре объявления, а не только в документе.
- Утверждение, допустимое в одной стране, может быть ограничено в другой, например о здоровье или экологии. Перед запуском спросите того, кто знает местные правила.
03
Рекламные изображения с читаемым текстом, в одном стиле, которые можно использовать в коммерческих целях
Многие модели для изображений искажают слова в рекламе, а каждый новый промпт немного уводит от фирменного стиля. Один раз сохраните стиль по собственным визуалам, используйте модель, созданную для работы с текстом, и проверьте, что разрешает ваш тариф, прежде чем изображение попадёт в платную кампанию.
Пример
Четыре рекламных объявления для соцсетей с беговыми кроссовками, у каждого заголовок из трёх слов. Стиль взят из десяти изображений прошлых кампаний; заголовок в промпте стоит в кавычках и размещён в верхней трети. Когда заголовок меняется, вы правите текстовый слой, а не генерируете изображение заново, а поскольку объявления созданы на тарифе, который сохраняет изображения закрытыми, никто не видел их до запуска.
Как это сделать
- 1Один раз сохраните фирменный стиль: Custom styles в Recraft превращает до 10 ваших собственных визуалов в стиль, которому следуют новые изображения.
- 2Для текста на изображении используйте Ideogram: заключите точные слова в кавычки, упомяните их в начале промпта и скажите, где они должны стоять. Текст делайте коротким, а цены и юридические формулировки добавляйте в своём инструменте для дизайна.
- 3Для нескольких вариантов в одном макете напишите в Ideogram промпт в формате JSON, который фиксирует макет, расположение текста и цвета в hex, и меняйте только слова.
- 4Чтобы потом изменить слова, откройте изображение в Studio в Ideogram и используйте Layerize text: эта функция превращает текст в редактируемые слои.
- 5Перед запуском рекламы проверьте свой тариф. Платные тарифы Recraft дают вам право собственности и коммерческие права на изображения, созданные во время подписки; изображения на тарифе Free принадлежат Recraft и не лицензированы для коммерческого использования. Ideogram не претендует на право собственности на созданные изображения и разрешает коммерческое использование по своим Условиям обслуживания.
Встроенная функция
Промпт для копирования
Реклама для соцсетей, [4:5]. Заголовок «[от 3 до 5 слов]» крупными жирными буквами в верхней трети, [цвет] на однотонном фоне. Под ним: [продукт], [акцент], [освещение]. Нижнюю пятую часть оставь пустой для цены и логотипа. Больше никакого текста на изображении.Где всё может пойти не так
- На бесплатных тарифах Ideogram и Recraft всё, что вы генерируете, публично. Создавайте изображения для ещё не вышедших кампаний на тарифе, который сохраняет их закрытыми.
- Одну неверную букву легко пропустить в полном размере. Прочитайте каждое слово на телефоне, в том размере, в каком будет показана реклама.
Из официальной документации: Pricing and plans - Recraft · Pricing — Ideogram · Plans and Credits
04
Исследуйте клиентов и конкурентов, у каждого утверждения — источник
Если спросить чат-бота, чего хотят клиенты или сколько берёт конкурент, вы получите правдоподобный ответ, который нельзя проверить. Запустите глубокое исследование с указанием источников, которые считаются, просите ссылку и дату рядом с каждым утверждением и открывайте источники утверждений, на основе которых будете действовать.
Пример
Перед перезапуском страницы с ценами сервис для управления проектами хочет узнать, как устанавливают цены три конкурента и на что жалуются их пользователи. Утверждённый вами план опирается на собственные страницы конкурентов, публичные отзывы и ответы на ваш опрос в Drive. Таблица утверждений показывает, что цена одного из конкурентов взята из записи в блоге двухлетней давности, поэтому вы проверяете его страницу с ценами, прежде чем цена попадёт в сравнение.
Как это сделать
- 1Запишите, для какого решения нужно исследование и какие источники считаются: собственные страницы конкурентов — для цен и функций, публичные отзывы — для того, что говорят их клиенты, ваши опросы или заметки с интервью — для ваших клиентов.
- 2Запустите Deep Research в Gemini и, если ваша компания это разрешает, нажмите «Sources», чтобы добавить Drive; или откройте Researcher в Microsoft Copilot и ответьте на его уточняющие вопросы.
- 3Просмотрите план исследования Gemini до запуска и убедитесь, что он ищет там, где находятся ваши источники.
- 4Попросите таблицу утверждений с помощью промпта на этой странице: каждое утверждение, кто его делает, ссылка и дата.
- 5Откройте источник каждого утверждения, на основе которого будете действовать или которое опубликуете, а цены конкурентов проверяйте на их собственной странице в тот день, когда их используете.
Встроенная функция
Промпт для копирования
Исследуй [конкуренты или группа клиентов] для этого решения: [решение], к [дата]. Используй эти источники: [собственные сайты конкурентов, публичные отзывы на названных сайтах, наши файлы]. То, что компания говорит о себе, считай утверждением, а не доказательством. Верни таблицу: утверждение, кто его делает (сама компания, её клиенты, третья сторона), ссылка, дата источника. Держи цены и функции отдельно от мнений. Пиши «источник не найден», а не заполняй пробел.Где всё может пойти не так
- Несколько громких отзывов могут выглядеть как тенденция. Просите цитаты, стоящие за каждым пунктом, и считайте их сами.
- Опубликованное сравнение должно быть верным в день публикации. Сохраняйте датированную копию каждой страницы конкурента, на которую опираетесь.
- В ответах на опросы и обращениях в поддержку есть имена и адреса электронной почты. Удалите их перед загрузкой, если только ваша компания не одобрила инструмент для таких данных.
05
Разберитесь в цифрах кампании в таблице
Вставьте выгрузки из нескольких рекламных платформ, спросите, как прошла кампания, — и получите итоги, в которых сложены конверсии, которые каждая платформа считает по-своему. Сначала сведите цифры в одну таблицу с определением каждого столбца, затем спрашивайте, что изменилось и почему, с формулой за каждым показателем.
Пример
Двухнедельный запуск с поисковой рекламой, рекламой в соцсетях и рассылкой. В сумме платформы сообщают о 410 регистрациях; ваша CRM показывает 260. В таблице конверсии платформ и регистрации из CRM стоят в разных столбцах, стоимость регистрации считается формулой по данным CRM, а разбивка показывает, что стоимость регистрации выросла, потому что кликов стало меньше, а не потому, что реклама подорожала.
Как это сделать
- 1Выгрузите все каналы за одни и те же даты в один лист с одинаковыми столбцами: дата, канал, расходы, показы, клики и конверсии в том виде, в каком их сообщает каждая платформа.
- 2Добавьте отдельным столбцом собственный подсчёт регистраций или продаж из CRM или магазина и напишите по одной строке на каждый столбец о том, что он считает.
- 3В Excel спросите Copilot прямо в таблице с помощью промпта на этой странице. Или включите Work в ChatGPT, приложите выгрузки и попросите таблицу на проверку с формулой за каждым числом.
- 4Сверьте одно число с самой платформой, например расходы по крупнейшему каналу.
- 5Чтобы понять, почему изменилась стоимость результата, разложите её на стоимость 1000 показов, кликабельность и коэффициент конверсии и посмотрите, что из них сдвинулось.
Встроенная функция
Промпт для копирования
В этом листе по одной строке на каждый канал за каждый день для [кампания], [даты]. На вкладке [название] сказано, что считает каждый столбец. Сначала опиши данные: строки, каналы, охваченные даты, пустые ячейки, дубликаты и всё, что выглядит ошибочным. Затем по каждому каналу и в целом: расходы, результаты и стоимость результата. Для итогов используй [наш столбец CRM], а не сумму конверсий платформ. Объясни изменение по сравнению с [предыдущий период], разложив стоимость результата на стоимость 1000 показов, кликабельность и коэффициент конверсии. Покажи формулу для каждого числа и скажи, на скольких результатах основан каждый вывод.Где всё может пойти не так
- Если сложить конверсии платформ, некоторые клиенты будут посчитаны дважды. Для итогов используйте собственный подсчёт продаж или регистраций.
- Маленькие числа колеблются случайно. Прежде чем перераспределять бюджет, проверьте, на скольких результатах основана разница; 12 против 18 — ещё не тенденция.
06
Передайте повторяющиеся шаги публикации автоматизации
Большинство команд либо вручную копируют каждый пост в рассылку, инструменты для соцсетей и календарь, либо поручают всё агенту без проверки. Запишите шаги, которые вы повторяете, поручите автоматизации те, что каждый раз одинаковы, и оставьте одобрение человеком, прежде чем что-либо станет публичным.
Пример
Каждая запись в блоге проходит одни и те же пять шагов: черновик рассылки, три поста для соцсетей, ссылки с отслеживанием, сообщение команде и строка в контент-календаре. Автоматизация запускается, когда запись в календаре отмечена как «Готово», пишет посты для соцсетей с помощью шага ИИ и сохраняет всё как черновики; редактор читает их и публикует.
Как это сделать
- 1Один раз выполните шаги вручную и запишите каждый: что его запускает, какое приложение, какие поля и что каждый раз одинаково.
- 2С помощью промпта на этой странице опишите этот список для Zapier Copilot в новом Zap, для Maia в Scenario Builder от Make или для Create with Copilot в Power Automate и проверьте то, что получится.
- 3Там, где на шаге нужно писать текст, например посты для соцсетей по статье, добавьте шаг AI by Zapier, велите ему использовать только факты из статьи и нажмите «Preview», чтобы его проверить.
- 4Пусть последний шаг сохраняет черновики, а не публикует посты; сначала протестируйте всю автоматизацию на старой статье.
- 5Включите её (в Zapier Zap включается кнопкой «Publish») и сами проверьте первые запуски.
Встроенная функция
Промпт для копирования
Создай автоматизацию. Триггер: когда элемент в [приложение контент-календаря] меняет статус на [Готово]. Затем в таком порядке: 1. Создай черновик в [сервис рассылок] с заголовком, кратким описанием и ссылкой. 2. Напиши [3] поста для соцсетей по статье с помощью шага ИИ, используя только факты из статьи. 3. Сохрани посты как черновики в [сервис планирования публикаций]. 4. Отправь сообщение [кому] в [мессенджер] со ссылками на черновики. Ничего не публикуй. Спроси, прежде чем добавлять шаг, которого нет в моём списке, и скажи, к какому аккаунту подключается каждый шаг.Где всё может пойти не так
- Автоматизация повторяет ошибку при каждом запуске. Пусть она создаёт только черновики, пока её запуски не будут правильными несколько недель подряд.
- Она работает с правами доступа того, кто подключил приложения. Подключайте её через аккаунт, которым управляет команда, и запишите, кто отвечает за каждую автоматизацию.
Правила: маркетинг
- Не публикуйте утверждения, которые не можете доказать: цены, сравнения, «самый быстрый», заявления о здоровье и экологии.
- Вставляйте имена клиентов, адреса электронной почты и историю заказов только в инструменты, которые ваша компания одобрила для таких данных.
- Используйте лицо, голос или слова реального человека только с его согласия и помечайте контент, созданный ИИ, там, где этого требуют платформа или местные правила.
- Прежде чем изображение, видео или трек, созданные ИИ, попадут в платную кампанию, проверьте, что разрешает ваш тариф.
Подробнее
- Покажите примеры и нужный формат урок, около 8 мин
- Прежде чем использовать ИИ на работе урок, около 8 мин
- Используйте ИИ для работы с таблицей и проверяйте цифры урок, около 8 мин
- Получите отчёт глубокого исследования, за который можно поручиться урок, около 8 мин
- How to Create a Solid Blog Draft With ChatGPT Work | Tutorial OpenAI on YouTube
- How Copilot can directly edit and update your Excel spreadsheet Microsoft Copilot on YouTube
- Getting started with projects in Claude.ai Anthropic on YouTube
- Five AI Risks That Can Get You Fired—And How to Avoid Them IBM Technology on YouTube