دليل الفئة: التسويق · عدد المهام: 6
الذكاء الاصطناعي للتسويق: نصوص بصوت علامتك التجارية، وإعلانات يحق لك نشرها، وأرقام يمكنك التحقق منها
الحصول على مسودة من الذكاء الاصطناعي هو الجزء السهل. أما هل يمكن نشرها باسم علامتك التجارية فيتوقف على ما يحيط بها: صوت علامتك محفوظًا مرة واحدة، وادعاءات يمكنك إثباتها، وصور يحق لك نشرها، وأرقام وخطوات نشر راجعها أحد.
01
موجز واحد، ونسخ متعددة من النص، بصوت علامتك التجارية
طلب «10 عناوين» في محادثة فارغة يعطيك عشر نسخ من فكرة عامة واحدة، بلا صوت لأحد. احفظ دليل صوت علامتك وبضعة أمثلة معتمدة في مساحة عمل واحدة، واطلب نسخًا تختبر كل منها زاوية مختلفة، حتى تستحق المجموعة الاختبار.
مثال
علامة تجارية لصناديق الوجبات الجاهزة للطهي تطلق عرض الربيع. تضم مساحة العمل دليل الصوت، وقائمة بالكلمات التي لا تستخدمها العلامة أبدًا، وثلاث رسائل بريد إلكتروني حققت نتائج جيدة. يعيد موجز واحد ستة سطور موضوع، اثنين لكل من السعر والوقت الموفر والمذاق، وعلى كل منها زاويته؛ فتختبر واحدًا من كل زوج وتضيف الفائز إلى الأمثلة.
طريقة التنفيذ
- 1أنشئ مشروعًا (Project) في Claude، أو دفترًا (notebook) في Microsoft Copilot، للعلامة التجارية. أضف دليل الصوت، والكلمات التي لا تستخدمها أبدًا، ومن ثلاثة إلى خمسة نصوص معتمدة حققت نتائج جيدة.
- 2في محادثة داخله، الصق الموجز مع الموجه المعروض في هذه الصفحة: الجمهور، والعرض، والرسالة الأساسية الواحدة، والقناة وحدها الأقصى من الأحرف.
- 3اطلب نسخًا تختلف في الزاوية، مثل السعر أو الوقت الموفر أو الدليل، لا في المرادفات. واحذف أي نسختين تقولان الشيء نفسه.
- 4إذا كان الفريق يحرر النصوص في DeepL Write، فاحفظ قواعد الإملاء والتنسيق الخاصة بك في Style rules (إضافة Write Pro، وخطتا Business وEnterprise)، حتى تتبعها كل الاقتراحات.
- 5بعد الاختبار، أضف النسخة الفائزة إلى مساحة العمل كمثال جديد.
مدمج
موجه للنسخ
الموجز: [المنتج أو العرض] لـ[الجمهور]. الرسالة الأساسية: [ما يجب أن يصدقوه أو يفعلوه]. القناة: [سطر موضوع البريد / عنوان الإعلان / منشور على وسائل التواصل]، بحد أقصى [n] حرفًا. اكتب [6] نسخ بصوت الدليل والأمثلة الموجودة في مساحة العمل هذه: نسختين لكل من الزوايا [الزاوية 1] و[الزاوية 2] و[الزاوية 3]. لكل نسخة، اذكر زاويتها والادعاء الذي تطرحه. لا تستخدم إلا الحقائق الواردة في الموجز؛ وحيث تحتاج نسخة إلى حقيقة لم أقدمها، اكتب [يحتاج إلى إثبات] بدل أن تختلقها.مواضع الخطأ
- يخطئ الذكاء الاصطناعي في عد الأحرف. تحقق من طول كل نسخة في المعاينة داخل أداة الإعلانات قبل الرفع.
- يختلق ادعاءات لم يعتمدها أحد، مثل «الأسرع» أو خصم لم تقدمه. تظهر علامة [يحتاج إلى إثبات] مواضعها؛ وراجع الباقي مقارنة بالموجز.
02
انقل حملة إلى لغات أخرى
الترجمة الحرفية تحفظ المعنى لكنها تفقد عنصر الجذب، وتخطئ في صيغة المخاطبة، وتتجاوز الحد الأقصى للأحرف. أعط الذكاء الاصطناعي مصطلحات ثابتة وحدودًا لكل سوق، واطلب نسخًا مكيفة مع ترجمة عكسية، واطلب من متحدث أصلي مراجعة الأسعار والادعاءات والعبارات القانونية.
مثال
يذهب العنوان «العشاء؟ جاهز» إلى ألمانيا وفرنسا. يبقي مسرد المصطلحات أسماء المنتجات بالإنجليزية، ويحدد هل يستخدم كل سوق المخاطبة الرسمية أم غير الرسمية. تحصل على عنوانين لكل سوق، مع ترجمة عكسية لكل منهما، فيرى فريق المقر ما يقوله السطر الألماني؛ ثم يكتشف المتحدث الأصلي سعرًا مكتوبًا بنقطة عشرية بدل الفاصلة.
طريقة التنفيذ
- 1لكل سوق، اكتب صيغة المخاطبة، والمصطلحات التي تبقى بالإنجليزية، والترجمات المعتمدة للمصطلحات الأساسية، والحد الأقصى للأحرف في كل حقل. احفظ ذلك في مساحة عمل العلامة التجارية، مثل مشروع (Project) في Claude.
- 2الصق النص مع الموجه المعروض في هذه الصفحة: خياران لكل سطر، مع ترجمة عكسية لكل منهما إلى العربية.
- 3إذا كنت تحسن النتيجة في DeepL Write، فأضف أسماء العلامة التجارية والمنتجات إلى Terms to never edit، مع اللغة التي تنطبق عليها، حتى تتركها اقتراحاته كما هي.
- 4لفيديو الحملة، تترجم ميزة Dubbing في ElevenLabs الفيديو وتحافظ على صوت كل متحدث.
- 5اطلب من متحدث أصلي في كل سوق مراجعة النص النهائي، بدءًا بالأسعار والتواريخ والوحدات والعبارات القانونية وكل موضع أشار الذكاء الاصطناعي إلى أنه غير متأكد منه.
مدمج
موجه للنسخ
اكتب نسخة مكيفة من نص هذه الحملة لـ[السوق]، باللغة [اللغة]. حافظ على الرسالة وعلى أثر عنصر الجذب؛ ولا تترجم كلمة بكلمة. خاطب القارئ بصيغة [رسمية / غير رسمية]. لا تغير هذه المصطلحات: [المصطلحات]. استخدم هذه الترجمات: [المصطلح = الترجمة]. لكل سطر: خياران لا يتجاوز كل منهما [n] حرفًا، وترجمة عكسية إلى العربية، وملاحظة عن أي شيء قد لا ينجح في [السوق]، مثل تلاعب لفظي أو إحالة ثقافية أو ادعاء. اكتب الأسعار والتواريخ والوحدات بالطريقة المتبعة في [السوق]، وأشر إلى كل موضع لم تكن متأكدًا فيه.مواضع الخطأ
- السطور المترجمة غالبًا أطول. تحقق من كل سطر في معاينة الإعلان الحقيقية، لا في المستند فقط.
- الادعاء المسموح به في بلد قد يكون مقيدًا في بلد آخر، مثل الادعاءات الصحية أو البيئية. اسأل شخصًا يعرف القواعد المحلية قبل الإطلاق.
03
صور إعلانية بنص مقروء وأسلوب واحد، يحق لك استخدامها تجاريًا
كثير من نماذج الصور يشوه الكلمات في الإعلان، وكل موجه جديد يبتعد قليلًا عن المظهر البصري للعلامة. احفظ الأسلوب مرة واحدة من صورك الخاصة، واستخدم نموذجًا مصممًا للنصوص، وتحقق مما تسمح به خطتك قبل أن تدخل الصورة في حملة مدفوعة.
مثال
أربعة إعلانات على وسائل التواصل لحذاء جري، لكل منها عنوان من ثلاث كلمات. يأتي الأسلوب من عشر صور من حملات سابقة؛ والعنوان بين علامتي تنصيص في الموجه وموضوع في الثلث العلوي. عندما يتغير العنوان، تعدل طبقة النص بدل توليد الصورة من جديد، ولأن الصور أنشئت في خطة تبقيها خاصة، لم يرها أحد قبل الإطلاق.
طريقة التنفيذ
- 1احفظ المظهر البصري للعلامة مرة واحدة: تحول ميزة Custom styles في Recraft ما يصل إلى 10 من صورك الخاصة إلى أسلوب تتبعه الصور الجديدة.
- 2للنص داخل الصورة، استخدم Ideogram: ضع الكلمات الدقيقة بين علامتي تنصيص، واذكرها في بداية الموجه، وحدد موضعها. اجعل النص قصيرًا، وأضف الأسعار والعبارات القانونية في أداة التصميم لديك.
- 3لعدة نسخ بتخطيط واحد، اكتب موجه JSON في Ideogram، فهو يثبت التخطيط وموضع النص وألوان hex، ثم غير الكلمات فقط.
- 4لتغيير الكلمات لاحقًا، افتح الصورة في Studio في Ideogram واستخدم Layerize text، الذي يحول النص إلى طبقات قابلة للتحرير.
- 5قبل نشر الإعلان، تحقق من خطتك. تمنحك خطط Recraft المدفوعة الملكية وحقوق الاستخدام التجاري للصور التي تنشئها أثناء الاشتراك؛ أما صور خطة Free فهي ملك Recraft وغير مرخصة للاستخدام التجاري. ولا تدعي Ideogram ملكية الصور المولدة، وتسمح بالاستخدام التجاري وفق شروط الخدمة الخاصة بها.
مدمج
موجه للنسخ
إعلان لوسائل التواصل، [4:5]. العنوان «[من 3 إلى 5 كلمات]» بأحرف كبيرة عريضة في الثلث العلوي، بلون [اللون] على خلفية سادة. تحته: [المنتج]، [زاوية التصوير]، [الإضاءة]. اترك الخُمس السفلي فارغًا للسعر والشعار. لا نص آخر في الصورة.مواضع الخطأ
- في الخطط المجانية من Ideogram وRecraft، يكون ما تولده عامًا. أنشئ صور الحملات التي لم تعلن بعد في خطة تبقيها خاصة.
- من السهل أن يفوتك حرف خاطئ واحد بالحجم الكامل. اقرأ كل كلمة بالحجم الذي سيظهر به الإعلان، على هاتف.
من الوثائق الرسمية: Pricing and plans - Recraft · Pricing — Ideogram · Plans and Credits
04
ادرس العملاء والمنافسين، مع مصدر لكل ادعاء
سؤال روبوت دردشة عما يريده العملاء أو عما يتقاضاه منافس يعطيك إجابة معقولة لا يمكنك التحقق منها. شغل بحثًا معمقًا يحدد المصادر المعتبرة، واطلب رابطًا وتاريخًا بجانب كل ادعاء، وافتح مصادر الادعاءات التي ستبني عليها قراراتك.
مثال
قبل إعادة إطلاق صفحة الأسعار، يريد تطبيق لإدارة المشاريع أن يعرف كيف يسعر ثلاثة منافسين منتجاتهم وما الذي يشكو منه مستخدموهم. تستخدم الخطة التي توافق عليها صفحات المنافسين أنفسهم، والمراجعات العامة، وإجابات الاستبيان الخاصة بك في Drive. ويظهر جدول الادعاءات أن سعر أحد المنافسين مأخوذ من تدوينة عمرها سنتان، فتتحقق من صفحة أسعاره قبل أن يدخل المقارنة.
طريقة التنفيذ
- 1اكتب القرار الذي يخدمه البحث والمصادر المعتبرة: صفحات المنافسين أنفسهم للأسعار والميزات، والمراجعات العامة لما يقوله عملاؤهم، وملاحظات الاستبيان أو المقابلات الخاصة بك لما يقوله عملاؤك.
- 2ابدأ البحث المعمق (Deep Research) في Gemini، وإذا سمحت شركتك بذلك، فانقر «Sources» لإضافة Drive؛ أو افتح Researcher في Microsoft Copilot وأجب عن أسئلة المتابعة.
- 3راجع خطة البحث في Gemini قبل أن تبدأها، وتحقق من أنها تبحث حيث توجد مصادرك.
- 4اطلب جدول الادعاءات بالموجه المعروض في هذه الصفحة: كل ادعاء، ومن يقوله، والرابط، والتاريخ.
- 5افتح مصدر كل ادعاء ستبني عليه قرارًا أو ستنشره، وتحقق من أسعار المنافسين في صفحاتهم في اليوم نفسه الذي تستخدمها فيه.
مدمج
موجه للنسخ
ابحث في [المنافسين أو فئة العملاء] لهذا القرار: [القرار]، بحلول [التاريخ]. استخدم هذه المصادر: [مواقع المنافسين أنفسهم، والمراجعات العامة على مواقع محددة، وملفاتنا]. تعامل مع ما تقوله شركة عن نفسها كادعاء، لا كدليل. أعد جدولًا: الادعاء، ومن يقوله (الشركة نفسها، أو عملاؤها، أو طرف ثالث)، والرابط، وتاريخ المصدر. افصل الأسعار والميزات عن الآراء. اكتب «لا يوجد مصدر» بدل أن تملأ فجوة.مواضع الخطأ
- بضع مراجعات صاخبة قد تبدو كأنها اتجاه عام. اطلب الاقتباسات وراء كل نقطة وعدها بنفسك.
- المقارنة التي تنشرها يجب أن تبقى صحيحة يوم نشرها. احتفظ بنسخة مؤرخة من كل صفحة منافس تعتمد عليها.
- إجابات الاستبيانات وتذاكر الدعم تحتوي على أسماء وعناوين بريد إلكتروني. احذفها قبل الرفع، ما لم تكن شركتك قد اعتمدت الأداة لهذا النوع من البيانات.
05
افهم أرقام حملة في جدول بيانات
الصق ملفات مستخرجة من عدة منصات إعلانية، واسأل كيف كان أداء الحملة، فتحصل على إجماليات تجمع تحويلات تحسبها كل منصة بطريقتها. ضع الأرقام أولًا في جدول واحد مع تعريف لكل عمود، ثم اسأل ما الذي تغير ولماذا، مع الصيغة وراء كل رقم.
مثال
إطلاق لمدة أسبوعين بإعلانات بحث وإعلانات على وسائل التواصل ونشرة إخبارية. بجمع ما تبلغ عنه المنصات، تصل التسجيلات إلى 410؛ ويظهر نظام CRM لديك 260. يبقي الجدول تحويلات المنصات وتسجيلات CRM في عمودين منفصلين، وتكلفة التسجيل صيغة مبنية على عدد CRM، ويظهر التفصيل أن تكلفة التسجيل ارتفعت لأن عدد من نقروا انخفض، لا لأن الإعلانات أصبحت أغلى.
طريقة التنفيذ
- 1استخرج بيانات كل قناة للتواريخ نفسها في جدول واحد بالأعمدة نفسها: التاريخ، والقناة، والإنفاق، ومرات الظهور، والنقرات، والتحويلات كما تبلغ عنها كل منصة.
- 2أضف عددك الخاص من التسجيلات أو المبيعات، من نظام CRM أو متجرك، في عمود منفصل، واكتب سطرًا واحدًا لكل عمود عما يحسبه.
- 3في Excel، اسأل Copilot داخل الجدول نفسه بالموجه المعروض في هذه الصفحة. أو شغل Work في ChatGPT، وأرفق الملفات المستخرجة، واطلب جدول بيانات للمراجعة، مع الصيغة وراء كل رقم.
- 4قارن رقمًا واحدًا بما تعرضه المنصة نفسها، مثل إنفاق أكبر قناة.
- 5لترى لماذا تغيرت تكلفة النتيجة، قسمها إلى تكلفة كل 1000 مرة ظهور، ونسبة النقر إلى الظهور، ومعدل التحويل، وانظر أيها تحرك.
مدمج
موجه للنسخ
يحتوي هذا الجدول على صف لكل قناة في كل يوم لـ[الحملة]، [التواريخ]. توضح علامة التبويب [الاسم] ما يحسبه كل عمود. أولًا صف البيانات: الصفوف، والقنوات، والتواريخ المشمولة، والخلايا الفارغة، والتكرارات، وأي شيء يبدو خاطئًا. ثم، لكل قناة وللإجمالي: الإنفاق، والنتائج، وتكلفة النتيجة. استخدم [عمود CRM الخاص بنا] للإجماليات، لا مجموع تحويلات المنصات. اشرح التغير مقارنة بـ[الفترة السابقة] بتقسيم تكلفة النتيجة إلى تكلفة كل 1000 مرة ظهور، ونسبة النقر إلى الظهور، ومعدل التحويل. اعرض الصيغة لكل رقم، واذكر عدد النتائج التي يستند إليها كل استنتاج.مواضع الخطأ
- جمع تحويلات المنصات يحسب بعض العملاء مرتين. استخدم عددك الخاص من المبيعات أو التسجيلات للإجماليات.
- الأرقام الصغيرة تتحرك بالصدفة. قبل أن تنقل الميزانية، تحقق من عدد النتائج التي يستند إليها الفرق؛ فـ12 مقابل 18 ليس اتجاهًا بعد.
06
أوكل خطوات النشر المتكررة إلى أتمتة
معظم الفرق إما تنسخ كل منشور يدويًا إلى النشرة الإخبارية وأدوات التواصل الاجتماعي والتقويم، وإما تترك وكيلًا يفعل كل ذلك دون مراجعة. اكتب الخطوات التي تكررها، ودع الأتمتة تنفذ الخطوات التي لا تتغير في كل مرة، واشترط موافقة شخص قبل أن يصبح أي شيء علنيًا.
مثال
تمر كل تدوينة بالخطوات الخمس نفسها: مسودة للنشرة الإخبارية، وثلاثة منشورات على وسائل التواصل، وروابط تتبع، ورسالة إلى الفريق، وسطر في تقويم المحتوى. تبدأ الأتمتة عندما توسم التدوينة بـ«جاهز» في التقويم، فتكتب منشورات التواصل بخطوة ذكاء اصطناعي وتحفظ كل شيء كمسودات؛ ثم يقرؤها المحرر وينشرها.
طريقة التنفيذ
- 1نفذ الخطوات يدويًا مرة واحدة واكتب كل خطوة: ما الذي يبدؤها، وأي تطبيق، وأي حقول، وما الذي يبقى كما هو في كل مرة.
- 2اشرح القائمة، بالموجه المعروض في هذه الصفحة، لـZapier Copilot في Zap جديد، أو لـMaia في Scenario Builder من Make، أو لـCreate with Copilot في Power Automate، وراجع ما يبنيه.
- 3حيث تحتاج خطوة إلى كتابة، مثل منشورات التواصل المأخوذة من المقال، أضف خطوة AI by Zapier، واطلب منها ألا تستخدم إلا الحقائق الواردة في المقال، وانقر «Preview» لاختبارها.
- 4اجعل الخطوة الأخيرة تحفظ مسودات لا منشورات، واختبر الأتمتة كاملة على مقال قديم أولًا.
- 5شغلها (في Zapier، يشغل «Publish» الـZap) وراجع أول عمليات التشغيل بنفسك.
مدمج
موجه للنسخ
أنشئ أتمتة. المشغل: عندما يتغير عنصر في [تطبيق تقويم المحتوى] إلى [جاهز]. ثم، بهذا الترتيب: 1. أنشئ مسودة في [أداة النشرة الإخبارية] تتضمن العنوان والملخص والرابط. 2. اكتب [3] منشورات على وسائل التواصل من المقال بخطوة ذكاء اصطناعي، مستخدمًا الحقائق الواردة في المقال فقط. 3. احفظ المنشورات كمسودات في [أداة الجدولة]. 4. أرسل إلى [الشخص] رسالة في [تطبيق الدردشة] تتضمن روابط المسودات. لا تنشر أي شيء. اسألني قبل أن تضيف خطوة لم أذكرها، وأخبرني بالحساب الذي تتصل به كل خطوة.مواضع الخطأ
- تكرر الأتمتة الخطأ نفسه في كل تشغيل. اجعلها تكتفي بالمسودات حتى تصح نتائجها لبضعة أسابيع.
- تعمل الأتمتة بصلاحيات من ربط التطبيقات. اربطها بحساب يتحكم فيه الفريق، واكتب اسم المسؤول عن كل أتمتة.
قواعد الفئة: التسويق
- لا تنشر ادعاءً لا تستطيع إثباته: الأسعار، والمقارنات، و«الأسرع»، والادعاءات الصحية والبيئية.
- لا تلصق أسماء العملاء وعناوين بريدهم الإلكتروني وسجلات طلباتهم إلا في أدوات اعتمدتها شركتك لهذا النوع من البيانات.
- لا تستخدم وجه شخص حقيقي أو صوته أو كلماته إلا بموافقته، وضع علامة على المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي حيث تطلب ذلك المنصة أو القواعد المحلية.
- تحقق مما تسمح به خطتك قبل أن تدخل صورة أو فيديو أو مقطوعة مولدة بالذكاء الاصطناعي في حملة مدفوعة.
للتعمق أكثر
- اعرض أمثلة والتنسيق الذي تريده درس، المدة بالدقائق: 8 تقريبًا
- قبل أن تستخدم الذكاء الاصطناعي في العمل درس، المدة بالدقائق: 8 تقريبًا
- استخدم الذكاء الاصطناعي مع جدول بيانات وتحقق من الأرقام درس، المدة بالدقائق: 8 تقريبًا
- احصل على تقرير بحث معمق يمكنك الدفاع عنه درس، المدة بالدقائق: 8 تقريبًا
- How to Create a Solid Blog Draft With ChatGPT Work | Tutorial OpenAI on YouTube
- How Copilot can directly edit and update your Excel spreadsheet Microsoft Copilot on YouTube
- Getting started with projects in Claude.ai Anthropic on YouTube
- Five AI Risks That Can Get You Fired—And How to Avoid Them IBM Technology on YouTube