Guía para marketing · 6 tareas
IA para marketing: textos con la voz de tu marca, anuncios que puedes publicar, cifras que puedes comprobar
Sacar un borrador de la IA es lo fácil. Que pueda salir con el nombre de tu marca depende de lo que lo rodea: tu voz guardada una sola vez, afirmaciones que puedes demostrar, imágenes que puedes usar, y cifras y pasos de publicación que alguien ha revisado.
01
Un brief, varias variantes de texto, con la voz de tu marca
Pedir «10 titulares» en un chat vacío te da diez versiones de una misma idea genérica, sin la voz de nadie. Guarda tu guía de voz y unos cuantos ejemplos aprobados en un espacio de trabajo, y pide variantes que prueben cada una un enfoque distinto, para que valga la pena probar el conjunto.
Ejemplo
Una marca de kits de comida lanza una oferta de primavera. El espacio de trabajo contiene la guía de voz, una lista de palabras que la marca nunca usa y tres correos que funcionaron bien. Un solo brief devuelve seis asuntos de correo, dos sobre el precio, dos sobre el tiempo ahorrado y dos sobre el sabor, cada uno marcado con su enfoque; pruebas uno de cada par y añades el ganador a los ejemplos.
Cómo hacerlo
- 1Crea un Project en Claude, o un cuaderno en Microsoft Copilot, para la marca. Añade la guía de voz, las palabras que nunca usas y de tres a cinco textos aprobados que funcionaron bien.
- 2En un chat dentro de él, pega el brief con el prompt de esta página: público, oferta, el mensaje único, el canal y su límite de caracteres.
- 3Pide variantes que se diferencien por el enfoque, como el precio, el tiempo ahorrado o las pruebas, no por sinónimos. Descarta las que digan lo mismo que otra.
- 4Si el equipo edita los textos en DeepL Write, guarda tus reglas de ortografía y formato como Style rules (complemento Write Pro, Business y Enterprise), para que todas las sugerencias las sigan.
- 5Después de la prueba, añade la variante ganadora al espacio de trabajo como nuevo ejemplo.
Integrado en
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Brief: [producto u oferta] para [público]. Mensaje único: [lo que deben creer o hacer]. Canal: [asunto de correo / titular de anuncio / publicación en redes sociales], como máximo [n] caracteres. Escribe [6] variantes con la voz de la guía y los ejemplos de este espacio de trabajo: dos para cada uno de los enfoques [enfoque 1], [enfoque 2] y [enfoque 3]. Para cada una, indica el enfoque y la afirmación que hace. Usa solo datos del brief; donde una variante necesite un dato que no te he dado, escribe [falta prueba] en lugar de inventarlo.Dónde falla
- La IA cuenta mal los caracteres. Comprueba la longitud de cada variante en la vista previa de la herramienta de anuncios antes de subirla.
- Se inventa afirmaciones que nadie aprobó, como «el más rápido» o un descuento que no ofreciste. La etiqueta [falta prueba] muestra dónde; comprueba el resto con el brief.
02
Lleva una campaña a otros idiomas
Una traducción palabra por palabra conserva el significado, pero pierde el gancho, se equivoca en el tratamiento y se pasa del límite de caracteres. Da a la IA términos fijos y límites para cada mercado, pide adaptaciones con una retrotraducción y haz que un hablante nativo revise precios, afirmaciones y avisos legales.
Ejemplo
El titular «Dinner, sorted» va a Alemania y Francia. El glosario mantiene los nombres de producto en inglés e indica si cada mercado usa un tratamiento formal o informal. Recibes dos titulares por mercado, cada uno con su retrotraducción, para que el equipo de la central vea lo que dice la frase en alemán; después, el hablante nativo detecta un precio escrito con punto decimal en lugar de coma.
Cómo hacerlo
- 1Para cada mercado, anota el tratamiento, los términos que se quedan en inglés, las traducciones aprobadas de los términos clave y el límite de caracteres de cada campo. Guárdalo en el espacio de trabajo de la marca, por ejemplo un Project en Claude.
- 2Pega el texto con el prompt de esta página: dos opciones por línea, cada una con una retrotraducción al español.
- 3Si pules el resultado en DeepL Write, añade los nombres de marca y de producto a Terms to never edit, con el idioma al que se aplican, para que sus sugerencias no los toquen.
- 4Para el video de la campaña, Dubbing en ElevenLabs lo traduce y conserva la voz de cada persona que habla.
- 5Pide a un hablante nativo de cada mercado que revise el texto final, empezando por precios, fechas, unidades, avisos legales y cada punto que la IA marcó como dudoso.
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Adapta este texto de campaña para [mercado], en [idioma]. Conserva el mensaje y el efecto del gancho; no traduzcas palabra por palabra. Trata al lector [de usted / de tú]. Mantén sin cambios estos términos: [términos]. Usa estas traducciones: [término = traducción]. Para cada línea: dos opciones de como máximo [n] caracteres, una retrotraducción al español y una nota sobre todo lo que pueda no funcionar en [mercado], como un juego de palabras, una referencia o una afirmación. Escribe precios, fechas y unidades como se hace en [mercado], y marca cada punto en el que tuviste dudas.Dónde falla
- Las frases traducidas suelen ser más largas. Comprueba cada una en la vista previa real del anuncio, no solo en el documento.
- Una afirmación permitida en un país puede estar restringida en otro, por ejemplo sobre salud o medio ambiente. Consulta a alguien que conozca las normas locales antes del lanzamiento.
03
Imágenes para anuncios con texto legible, en un solo estilo, que puedes usar comercialmente
Muchos modelos de imagen deforman las palabras de un anuncio, y cada nuevo prompt se aleja un poco del estilo visual de la marca. Guarda el estilo una sola vez a partir de tus propias imágenes, usa un modelo hecho para texto y comprueba qué permite tu plan antes de que la imagen entre en una campaña de pago.
Ejemplo
Cuatro anuncios para redes sociales de una zapatilla de running, cada uno con un titular de tres palabras. El estilo sale de diez imágenes de campañas anteriores; el titular va entre comillas en el prompt y se coloca en el tercio superior. Cuando cambia el titular, editas la capa de texto en lugar de volver a generar la imagen, y como se hicieron con un plan que mantiene las imágenes privadas, nadie las vio antes del lanzamiento.
Cómo hacerlo
- 1Guarda una sola vez el estilo visual de la marca: Custom styles en Recraft convierte hasta 10 de tus propias imágenes en un estilo que siguen las nuevas imágenes.
- 2Para el texto en la imagen, usa Ideogram: pon las palabras exactas entre comillas, menciónalas al principio e indica dónde van. Mantén el texto corto y añade los precios y los avisos legales en tu herramienta de diseño.
- 3Para varias variantes con una misma composición, escribe un prompt JSON en Ideogram, que fija la composición, la posición del texto y los colores hexadecimales, y cambia solo las palabras.
- 4Para cambiar las palabras más adelante, abre la imagen en Studio en Ideogram y usa Layerize text, que convierte el texto en capas editables.
- 5Antes de publicar el anuncio, comprueba tu plan. Los planes de pago de Recraft te dan la propiedad y los derechos comerciales de las imágenes creadas mientras tienes la suscripción; las imágenes del plan Free pertenecen a Recraft y no tienen licencia para uso comercial. Ideogram no reclama la propiedad de las imágenes generadas y permite el uso comercial según sus condiciones de servicio.
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Anuncio para redes sociales, [4:5]. Titular «[de 3 a 5 palabras]» en letras grandes y en negrita en el tercio superior, en [color] sobre un fondo liso. Debajo: [producto], [enfoque], [iluminación]. Deja vacía la quinta parte inferior para el precio y el logotipo. Ningún otro texto en la imagen.Dónde falla
- En los planes gratuitos de Ideogram y Recraft, lo que generas es público. Crea las imágenes de campañas aún no lanzadas con un plan que las mantenga privadas.
- Una letra equivocada se pasa por alto fácilmente a tamaño completo. Lee cada palabra al tamaño en que se mostrará el anuncio, en un teléfono.
De la documentación oficial: Pricing and plans - Recraft · Pricing — Ideogram · Plans and Credits
04
Investiga a clientes y competidores, cada afirmación con su fuente
Preguntar a un chatbot qué quieren los clientes o cuánto cobra un competidor te da una respuesta verosímil que no puedes comprobar. Haz una investigación con deep research que nombre las fuentes que cuentan, pide un enlace y una fecha junto a cada afirmación y abre las fuentes de las afirmaciones en las que te vayas a basar.
Ejemplo
Antes de relanzar su página de precios, una app de gestión de proyectos quiere saber qué precios tienen tres competidores y de qué se quejan sus usuarios. El plan que apruebas usa las páginas de los propios competidores, reseñas públicas y las respuestas de tu encuesta en Drive. La tabla de afirmaciones muestra que el precio de un competidor procede de una entrada de blog de hace dos años, así que compruebas su página de precios antes de que entre en la comparación.
Cómo hacerlo
- 1Anota la decisión para la que sirve la investigación y qué fuentes cuentan: las páginas de los propios competidores para precios y funciones, las reseñas públicas para lo que dicen sus clientes, y tus encuestas o notas de entrevistas para lo que dicen los tuyos.
- 2Inicia Deep Research en Gemini y, si tu empresa lo permite, haz clic en «Sources» para añadir Drive; o abre Researcher en Microsoft Copilot y responde a sus preguntas de seguimiento.
- 3Revisa el plan de investigación de Gemini antes de iniciarlo y comprueba que busca donde están tus fuentes.
- 4Pide la tabla de afirmaciones con el prompt de esta página: cada afirmación, quién la hace, el enlace y la fecha.
- 5Abre la fuente de cada afirmación en la que te vayas a basar o que vayas a publicar, y comprueba los precios de los competidores en su propia página el mismo día en que los uses.
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Investiga [competidores o grupo de clientes] para esta decisión: [decisión], antes del [fecha]. Usa estas fuentes: [sitios web de los propios competidores, reseñas públicas en sitios concretos, nuestros archivos]. Trata lo que una empresa dice de sí misma como una afirmación, no como evidencia. Devuelve una tabla: afirmación, quién la hace (la propia empresa, sus clientes, un tercero), enlace, fecha de la fuente. Separa los precios y las funciones de las opiniones. Escribe «no se encontró fuente» en lugar de rellenar un hueco.Dónde falla
- Unas pocas reseñas muy ruidosas pueden parecer una tendencia. Pide las citas en las que se basa cada punto y cuéntalas tú mismo.
- Una comparación que publicas tiene que seguir siendo válida el día en que sale. Guarda una copia fechada de cada página de la competencia en la que te basas.
- Las respuestas de encuestas y los tickets de soporte contienen nombres y correos. Elimínalos antes de subirlos, salvo que tu empresa haya aprobado la herramienta para esos datos.
05
Entiende las cifras de una campaña en una hoja de cálculo
Si pegas exportaciones de varias plataformas de anuncios y preguntas cómo le fue a la campaña, obtienes totales que suman conversiones que cada plataforma cuenta a su manera. Primero pon las cifras en una sola tabla con una definición para cada columna; luego pregunta qué cambió y por qué, con la fórmula que hay detrás de cada cifra.
Ejemplo
Un lanzamiento de dos semanas con anuncios en buscadores, anuncios en redes sociales y una newsletter. Sumadas, las plataformas informan de 410 registros; tu CRM muestra 260. La tabla mantiene en columnas separadas las conversiones de las plataformas y los registros del CRM, el coste por registro es una fórmula sobre el recuento del CRM, y el desglose muestra que el coste por registro subió porque menos gente hizo clic, no porque los anuncios se encarecieran.
Cómo hacerlo
- 1Exporta todos los canales con las mismas fechas a una sola hoja con las mismas columnas: fecha, canal, gasto, impresiones, clics y conversiones tal como las informa cada plataforma.
- 2Añade tu propio recuento de registros o ventas, de tu CRM o tu tienda, como una columna aparte, y escribe una línea por columna sobre lo que cuenta.
- 3En Excel, pregunta a Copilot en la propia hoja con el prompt de esta página. O activa Work en ChatGPT, adjunta las exportaciones y pide una hoja de cálculo para revisar, con la fórmula que hay detrás de cada cifra.
- 4Comprueba una cifra en la propia plataforma, como el gasto del canal más grande.
- 5Para ver por qué cambió el coste por resultado, divídelo en coste por 1.000 impresiones, tasa de clics y tasa de conversión, y mira cuál de ellos se movió.
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Esta hoja tiene una fila por canal y por día para [campaña], [fechas]. La pestaña [nombre] indica qué cuenta cada columna. Primero describe los datos: filas, canales, fechas que abarca, celdas vacías, duplicados y todo lo que parezca erróneo. Luego, por canal y en total: gasto, resultados y coste por resultado. Usa [nuestra columna del CRM] para los totales, no la suma de las conversiones de las plataformas. Explica el cambio respecto a [periodo anterior] dividiendo el coste por resultado en coste por 1.000 impresiones, tasa de clics y tasa de conversión. Muestra la fórmula de cada cifra e indica en cuántos resultados se basa cada conclusión.Dónde falla
- Sumar las conversiones de las plataformas cuenta dos veces a algunos clientes. Usa tu propio recuento de ventas o registros para los totales.
- Las cifras pequeñas varían por azar. Antes de mover presupuesto, comprueba en cuántos resultados se basa una diferencia; 12 frente a 18 todavía no es una tendencia.
06
Deja los pasos repetidos de publicación en manos de una automatización
La mayoría de los equipos o bien copian a mano cada publicación en la newsletter, las herramientas de redes sociales y el calendario, o bien dejan que un agente lo haga todo sin revisión. Anota los pasos que repites, deja que una automatización haga los que son iguales cada vez y mantén la aprobación de una persona antes de que nada se haga público.
Ejemplo
Cada entrada del blog pasa por los mismos cinco pasos: un borrador de newsletter, tres publicaciones para redes sociales, enlaces de seguimiento, un mensaje al equipo y una línea en el calendario de contenidos. La automatización se pone en marcha cuando la entrada se marca como «Listo» en el calendario, escribe las publicaciones para redes con un paso de IA y lo guarda todo como borrador; el editor lo lee y publica.
Cómo hacerlo
- 1Haz los pasos una vez a mano y anota cada uno: qué lo inicia, qué app, qué campos y qué es igual cada vez.
- 2Describe la lista, con el prompt de esta página, a Zapier Copilot en un nuevo Zap, a Maia en el Scenario Builder de Make o a Create with Copilot en Power Automate, y revisa lo que construye.
- 3Donde un paso requiera redactar, como las publicaciones para redes a partir del artículo, añade un paso de AI by Zapier, indícale que use solo datos del artículo y haz clic en «Preview» para probarlo.
- 4Haz que el último paso guarde borradores, no publicaciones, y prueba primero toda la automatización con un artículo antiguo.
- 5Actívala (en Zapier, «Publish» activa el Zap) y revisa tú mismo las primeras ejecuciones.
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Crea una automatización. Disparador: cuando un elemento de [app de calendario de contenidos] cambie a [Listo]. Después, en este orden: 1. Crea un borrador en [herramienta de newsletter] con el título, el resumen y el enlace. 2. Escribe [3] publicaciones para redes sociales a partir del artículo con un paso de IA, usando solo datos del artículo. 3. Guarda las publicaciones como borradores en [herramienta de programación de publicaciones]. 4. Envía a [persona] un mensaje en [app de chat] con los enlaces a los borradores. No publiques nada. Pregunta antes de añadir un paso que yo no haya indicado, y dime con qué cuenta se conecta cada paso.Dónde falla
- Una automatización repite un error en cada ejecución. Mantenla en borradores hasta que sus ejecuciones lleven unas semanas saliendo bien.
- Se ejecuta con los permisos de quien conectó las apps. Conéctala con una cuenta que controle el equipo y anota quién es el responsable de cada automatización.
Reglas para marketing
- No publiques una afirmación que no puedas demostrar: precios, comparaciones, «el más rápido», afirmaciones sobre salud y medio ambiente.
- Pega nombres, correos e historiales de pedidos de clientes solo en herramientas que tu empresa haya aprobado para esos datos.
- Usa la cara, la voz o las palabras de una persona real solo con su consentimiento, y etiqueta el contenido generado con IA donde lo pidan la plataforma o las normas locales.
- Comprueba qué permite tu plan antes de que una imagen, un video o una pista hechos con IA entren en una campaña de pago.
Profundiza
- Muestra ejemplos y el formato que quieres lección, unos 8 min
- Antes de usar la IA en el trabajo lección, unos 8 min
- Usa la IA con una hoja de cálculo y comprueba las cifras lección, unos 8 min
- Consigue un informe de deep research que puedas defender lección, unos 8 min
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