Cải thiện câu trả lời từng bước

Bạn sẽ học được gì

• Cách góp ý để cải thiện câu trả lời thay vì bắt đầu lại từ đầu
• Cách yêu cầu các phương án khác để bạn có thể chọn, thay vì chấp nhận bản nháp đầu tiên
• Cách so sánh công bằng hai phiên bản, hoặc hai công cụ, trên cùng một prompt
• Cách lưu lại prompt hiệu quả để dùng lại

Ý tưởng

Câu trả lời đầu tiên từ một công cụ AI là bản nháp, không phải kết quả cuối cùng. Kết quả hữu ích thường đến sau hai hoặc ba vòng góp ý. Điều then chốt là phải cụ thể. “Làm cho tốt hơn” không cho công cụ điều gì để làm việc. “Cắt còn một nửa độ dài và đưa hạn chót lên câu đầu tiên” thì có.

Góp ý tốt nêu rõ cần giữ gì và cần thay đổi gì. Nếu cấu trúc ổn nhưng giọng văn cứng nhắc, hãy nói cả hai. Nếu không, công cụ có thể viết lại mọi thứ và làm mất những phần bạn thích. Mỗi vòng chỉ thay đổi một hoặc hai điều, để bạn thấy được mỗi thay đổi có tác dụng gì.

Đôi khi bạn không biết mình muốn gì cho đến khi thấy các lựa chọn. Hãy yêu cầu hai hoặc ba phương án khác nhau theo một cách rõ ràng, chẳng hạn một bản trang trọng và một bản thân mật, hoặc một bản ngắn và một bản chi tiết. Chọn giữa các phương án thường dễ hơn mô tả một câu trả lời hoàn hảo. Nếu chính định dạng là vấn đề, hãy quay lại bài Đưa ví dụ và định dạng bạn muốn.

So sánh có hai cấp độ. Bạn có thể so sánh hai phiên bản prompt của chính bạn trong cùng một công cụ. Bạn cũng có thể chạy cùng một prompt trong hai công cụ khác nhau; chúng có thể dùng một mô hình ngôn ngữ lớn khác, tức hệ thống AI tạo ra văn bản, và cho ra những câu trả lời khá khác nhau. Để so sánh công bằng, hãy dùng chính xác cùng một prompt và cùng tài liệu ở cả hai. Khi một prompt cho bạn kết quả mà bạn thật sự dùng, hãy lưu nó lại. Một prompt đã lưu là một công cụ nhỏ bạn có thể dùng lại vào tuần sau.

Ví dụ

Leo cần một tin nhắn ngắn gửi chủ nhà về chiếc máy sưởi bị hỏng. Prompt đầu tiên của anh:

Viết một tin nhắn gửi chủ nhà của tôi về chiếc máy sưởi bị hỏng.

Bản nháp lịch sự nhưng dài, và không nói gì về thời điểm sự cố bắt đầu. Thay vì bắt đầu lại, Leo góp ý cụ thể:

Giữ giọng văn lịch sự. Viết dưới 80 từ.
Thêm ý máy sưởi ngừng hoạt động từ thứ Hai và căn hộ giờ bị lạnh vào ban đêm.
Kết thúc bằng câu hỏi khi nào thợ sửa có thể đến, và đưa ra hai khung giờ tôi rảnh:
sáng thứ Năm hoặc chiều thứ Sáu.

Bản nháp thứ hai ngắn gọn và có mọi thứ anh cần. Sau đó anh hỏi:

Cho tôi hai phương án khác: một bản cứng rắn hơn một chút, một bản ấm áp hơn một chút.
Giữ nguyên các dữ kiện và độ dài.

Anh chọn bản cứng rắn hơn. Trước khi gửi, anh kiểm tra xem ngày và giờ vẫn đúng là những gì anh đã đưa, vì một lần viết lại có thể âm thầm thay đổi chi tiết. Anh lưu prompt cuối cùng vào một ghi chú tên là “Yêu cầu sửa chữa” để dùng lần sau.

Thực hành ngay

1. Chọn một đoạn văn ngắn bạn cần viết trong tuần này: một tin nhắn, một bản tóm tắt hoặc một bài đăng mạng xã hội. Bỏ ra ngoài thông tin riêng tư của người khác.
2. Yêu cầu bất kỳ công cụ AI nào viết bản nháp đầu tiên. Lưu nó lại.
3. Ghi ra một điều cần giữ và hai điều cụ thể cần thay đổi. Gửi những điều đó làm góp ý.
4. Yêu cầu hai phương án khác nhau theo một cách rõ ràng, chẳng hạn giọng văn hoặc độ dài.
5. Không bắt buộc: dán prompt cuối cùng của bạn vào một công cụ thứ hai và so sánh các câu trả lời cạnh nhau. Trang so sánh có thể giúp bạn chọn công cụ để thử.
6. Lưu prompt đã cho bạn kết quả mà bạn dùng, với một cái tên rõ ràng.

Cuối cùng, bạn sẽ có một bản nháp hoàn chỉnh và một prompt đã lưu để dùng lại.

Sao chép mẫu này

Đây là câu trả lời trước của bạn: [dán bản nháp, hoặc viết “câu trả lời vừa rồi của bạn”]

Giữ: [những gì đang ổn, ví dụ cấu trúc và câu mở đầu]
Thay đổi:
1. [thay đổi cụ thể thứ nhất, ví dụ cắt xuống dưới 100 từ]
2. [thay đổi cụ thể thứ hai, ví dụ đưa hạn chót lên câu đầu tiên]

Sau đó cho tôi [2 hoặc 3] phiên bản khác chỉ khác nhau về [giọng văn / độ dài / mức độ chi tiết].
Chỉ ra mọi câu mà bạn đã thêm thông tin tôi không đưa, và đánh dấu mọi điều bạn không chắc chắn.

Yêu cầu AI nêu chỗ nó không chắc chắn không làm cho câu trả lời của nó đúng. Hãy tiếp tục kiểm tra những phần quan trọng.

Kiểm tra kết quả

• Phiên bản mới có giữ những gì bạn yêu cầu giữ không?
• Nó có thực hiện từng thay đổi bạn liệt kê, và không thêm gì bạn không yêu cầu không?
• Các phương án có thật sự khác nhau theo cách bạn yêu cầu không?
• Tên, ngày tháng và con số có còn đúng sau khi viết lại không?
• Nếu bạn so sánh hai công cụ, cả hai có nhận chính xác cùng một prompt và tài liệu không?

Lỗi thường gặp

• Nói “làm cho tốt hơn”. Góp ý mơ hồ chỉ nhận về một bản viết lại ngẫu nhiên. Hãy nêu thay đổi cụ thể bạn muốn.
• Thay đổi quá nhiều trong một vòng. Với năm thay đổi cùng lúc, khó thấy điều gì đã giúp ích. Mỗi lần chỉ thay đổi một hoặc hai điều.
• So sánh các công cụ bằng những prompt khác nhau. Khi đó bạn đang so sánh các prompt của mình, không phải các công cụ. Hãy giữ đầu vào giống hệt nhau.
• Đánh giá một công cụ chỉ sau một lần thử. Một câu trả lời có thể may hoặc rủi. Hãy chạy cùng một nhiệm vụ hai hoặc ba lần trước khi quyết định.
• Làm mất prompt hiệu quả. Hãy chép nó vào một ghi chú với cái tên rõ ràng, để lần sau bạn không phải viết lại từ đầu.