Доручіть ШІ ціле завдання й зберігайте контроль

Чого ви навчитеся

• Як проєкти, пам'ять і агенти ШІ дають змогу передати ціле завдання, а не по одному абзацу за раз
• Як написати опис завдання: мета, вхідні дані, що вважається готовим результатом, і обмеження
• Як зберігати контроль за допомогою плану, який ви схвалюєте, контрольних точок і підсумкової перевірки

Ідея

Багато повторюваних завдань більші за один промпт, наприклад щотижневий звіт. Передати завдання цілком допомагають три функції. ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot, Gemini і Perplexity — приклади продуктів, у яких є деякі з них. На сторінках інструментів показано, у якому продукті яка функція є, наскільки ми це підтвердили, і в яких планах.

Проєкт, або робочий простір, зберігає файли й постійні інструкції для одного виду роботи в одному місці. Ви один раз завантажуєте звіт за минулий місяць і пишете «та сама структура, не більше однієї сторінки», і кожен чат у проєкті починається з цього. Повторювати одне й те саме більше не треба.

Пам'ять — це те, що інструмент зберігає про вас між чатами, наприклад вашу роль чи бажаний стиль. Часто можна переглянути, що він зберіг, видалити окремі записи або вимкнути пам'ять. Час від часу перевіряйте її: застаріла чи хибна деталь може непомітно впливати на нові відповіді.

Агент ШІ рухається до мети за кілька кроків, сам вирішує, що робити далі, і використовує інструменти, такі як пошук, файли чи інші застосунки. Деякі агенти можуть відкривати сайти, заповнювати форми або працювати у вашій пошті й документах. Саме тут і виникають проблеми: агенти можуть неправильно зрозуміти інструкції або піддатися прихованим інструкціям. Давайте агенту доступ лише до того, що потрібно для завдання.

Ставте завдання інструменту так, як поставили б його новому колезі. Назвіть мету, вхідні дані, що вважається готовим результатом, і обмеження, наприклад «нічого не надсилай, не видаляй, не купуй і нікому не передавай». Спершу попросіть план і схваліть його до початку роботи. Задайте контрольні точки, на яких він зупиняється й показує, що в нього є. Потім перевірте все, перш ніж щось вийде з ваших рук.

Приклад

Jonas, офіс-менеджер, щороку порівнює три клінінгові компанії. Він створює проєкт із торішньою порівняльною таблицею й пише:

Мета: порівняти три клінінгові компанії для офісу, щоб мій керівник вибрав одну.
Вхідні дані: лише їхні сайти: [посилання 1], [посилання 2], [посилання 3]. Використай
стовпці з торішньої таблиці в цьому проєкті.
Готово, якщо: є одна таблиця з послугами, опублікованими цінами, строком договору
й контактами, і для кожної клітинки вказано посилання на джерело. Пиши «не
знайдено», якщо на сайті цього немає.
Обмеження: лише читання. Не заповнюй форми, не реєструйся, нічого не надсилай,
не купуй і нікому не передавай.
Спершу покажи мені свій план і дочекайся моєї згоди.
Зупинись після першої компанії й покажи мені результат.

Jonas додає до плану крок: перевірити, який район обслуговує кожна компанія. На першій контрольній точці він бачить ціну із сайту відгуків, а не зі сторінки самої компанії, і просить використовувати лише офіційні сторінки. Перш ніж надіслати таблицю керівникові, він відкриває кожне посилання на джерело для цін і умов договору.

Спробуйте самі

1. Виберіть одне невелике повторюване завдання, наприклад щотижневий звіт або порівняння трьох постачальників за їхніми сайтами.
2. Якщо у вашому інструменті є проєкти, створіть проєкт для цього завдання з минулим прикладом і вашими постійними інструкціями. Не додавайте файли, які ваша компанія чи навчальний заклад не дозволяє використовувати.
3. Відкрийте налаштування пам'яті й видаліть усе хибне чи непотрібне.
4. Заповніть шаблон нижче, включно з обмеженнями.
5. Прочитайте план, за потреби змініть його, потім схваліть.
6. Перевіряйте на кожній контрольній точці, а потім звірте результат із рядком «Готово, якщо».

Наприкінці у вас має бути виконане завдання, яке ви перевірили самі, і опис завдання, який можна використати знову. Далі прочитайте урок Перш ніж використовувати ШІ на роботі і посібник про ШІ на роботі.

Скопіюйте цей шаблон

Завдання: [усе завдання одним реченням]
Мета: [для чого потрібен результат і хто його використовуватиме]
Вхідні дані: [файли, посилання чи нотатки, які треба використати, і більше нічого]
Готово, якщо: [формат, обсяг і що потрібно для кожного пункту, наприклад посилання на джерело]
Обмеження: нічого не надсилай, не видаляй, не купуй і нікому не передавай. Також не [інші обмеження].
Якщо інформації бракує, пиши «не знайдено», а не вгадуй.

Перш ніж почати, покажи мені короткий план і дочекайся мого схвалення.
Контрольна точка: зупинись після [крок] і покажи, що в тебе є.
Наприкінці перелічи, чого ти не зміг зробити і в чому не впевнений.

Якщо попросити ШІ позначати непевне, його відповідь від цього не стане правильною. Важливі частини все одно перевіряйте.

Перевірте результат

• Чи відповідає результат кожному пункту в рядку «Готово, якщо»?
• Чи використано лише ваші вхідні дані й чи дотримано обмежень? Перевірте його кроки там, де інструмент їх показує.
• Чи позначено прогалини як «не знайдено», а не заповнено здогадками?
• Чи не збереглося тепер у пам'яті чи в проєкті те, чого там не має бути?

Поширені помилки

• Передавати завдання одним рядком. За розмитого завдання агенту доводиться вгадувати. Напишіть опис завдання.
• Пропускати план. Прочитати план — справа хвилини, зате хибний напрям помітно рано.
• Не вказувати обмеження. Деякі інструменти питають дозволу перед ризикованими діями, але не покладайтеся на це. Напишіть, чого робити не можна.
• Ніколи не зазирати в пам'ять. Хибна деталь і далі впливає на відповіді, доки ви її не видалите. Вимкнення пам'яті може не видалити те, що вже збережено.
• Перевіряти лише підсумкове зведення. Воно може звучати правильно, хоча число в ньому хибне. Відкрийте джерела для всього важливого.