Apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan AI untuk Anda

Yang akan Anda pelajari

• Apa keunggulan alat AI generatif, dan di mana kelemahannya
• Mengapa alat AI bisa terdengar yakin tetapi tetap salah
• Cara memilih tugas pertama yang sesuai dengan cara kerja alat-alat ini

Gagasannya

Alat chat AI yang pertama kali dipakai kebanyakan orang adalah AI generatif, artinya alat ini membuat teks, gambar, atau konten baru lainnya dari permintaan Anda. Di balik sebagian besar alat teks ada model bahasa besar, yaitu sistem yang dilatih dengan teks dalam jumlah sangat besar untuk memprediksi kata apa yang kemungkinan besar muncul berikutnya. Sistem ini tidak “tahu” sesuatu seperti sebuah buku referensi. Ia menghasilkan jawaban yang cocok dengan pola pertanyaan Anda.

Rancangan itu membuat alat-alat ini berguna ketika versi pertama yang bagus lebih penting daripada fakta yang persis: membuat draf email, menjelaskan sebuah gagasan dengan kata-kata yang lebih sederhana, meringkas teks panjang yang Anda tempelkan, mencari ide nama atau sudut pandang, dan merapikan catatan yang berantakan menjadi tabel atau daftar.

Rancangan yang sama menjelaskan titik lemahnya. Fakta, nama, harga, dan tanggal yang persis bisa keliru meskipun terdengar meyakinkan. Peristiwa terbaru mungkin tidak ada, karena pengetahuan model berhenti pada batas pengetahuan, yaitu titik waktu yang setelahnya model tidak lagi dilatih dengan informasi baru. Perhitungan bisa meleset, jadi periksa setiap angka yang penting. Dan alat ini tidak bisa tahu apa pun tentang situasi Anda yang tidak Anda ceritakan.

Sebagian alat bisa mencari di web atau membaca file yang Anda unggah. Dengan begitu alat itu bisa bekerja dengan informasi yang lebih baru atau lebih spesifik, tetapi tetap bisa salah membaca atau salah melaporkan apa yang ditemukannya. Pencarian mengubah apa yang bisa dilihat AI. Pencarian tidak menghilangkan keharusan untuk memeriksa.

Contoh

Seorang mahasiswa perlu mengirim email kepada dosennya tentang tugas yang terlambat. Ini contoh penggunaan AI yang lemah:

Apa kebijakan pengumpulan tugas yang terlambat di universitas saya?

Alat ini tidak punya cara untuk mengetahui kebijakan universitas Anda kecuali ia mencari dan menemukan halaman yang tepat. Tanpa itu, ia mungkin menulis kebijakan yang terdengar nyata padahal tidak. Pembagian yang lebih baik: cari sendiri kebijakannya, lalu pakai AI untuk menulis:

Bantu saya menulis email singkat dan sopan untuk dosen saya. Saya
terlambat dua hari mengumpulkan esai karena sakit. Saya punya surat
keterangan dokter. Saya ingin bertanya apakah saya masih bisa
mengumpulkannya minggu ini. Buat di bawah 120 kata.

Permintaan kedua memakai apa yang dikuasai alat ini: membuat draf, nada, dan struktur. Faktanya, seperti tanggal, surat keterangan, dan permintaannya, berasal dari mahasiswa itu.

Berlatih sekarang

1. Buka alat chat AI apa pun yang bisa Anda akses. Jika belum punya, Bantu saya memilih bisa menyarankan titik awal.
2. Minta alat itu menjelaskan topik yang sudah Anda kuasai dengan baik, dalam tiga paragraf pendek.
3. Baca jawabannya dan tandai setiap kalimat sebagai benar, sebagian benar, atau salah.
4. Ajukan kepada alat yang sama pertanyaan tentang sesuatu yang terjadi dalam beberapa hari terakhir.
5. Bandingkan kedua jawaban. Catat di mana alat itu berguna dan di mana ia menebak atau mengatakan tidak tahu.

Di akhir latihan, Anda seharusnya memiliki daftar singkat tentang apa yang dikerjakan alat ini dengan baik, dan setidaknya satu hal yang salah atau tidak bisa diketahuinya.

Salin templat ini

Saya ingin bantuan untuk [tugas, misalnya: membuat draf, menjelaskan,
meringkas, mencari ide, atau merapikan format].

Ini yang perlu Anda ketahui: [fakta dan detail dari saya].

Tolong berikan [bentuk yang diinginkan, misalnya: email singkat, lima
poin, tabel].

Jika ada bagian jawaban Anda yang bergantung pada fakta yang tidak saya
berikan, tuliskan bagian-bagian itu secara terpisah dan katakan bahwa
Anda tidak yakin tentangnya.

Meminta AI menandai ketidakpastian tidak membuat jawabannya benar. Tetap periksa bagian-bagian yang penting.

Periksa hasilnya

• Apakah AI berpegang pada fakta yang Anda berikan, atau menambahkan fakta baru?
• Bisakah Anda memastikan nama, angka, tanggal, dan kutipan di sumber lain?
• Apakah ada yang bergantung pada peristiwa terbaru yang mungkin tidak diketahui alat ini?
• Jika AI menghitung, apakah Anda sudah memeriksa hasilnya sendiri?
• Apakah hasilnya benar-benar berguna untuk tugas Anda, atau hanya enak dibaca?

Kesalahan umum

• Memakai AI sebagai mesin pencari untuk fakta yang persis. Jawaban yang lancar bukan jawaban yang sudah diperiksa. Cari fakta di sumber tepercaya dan pakai AI untuk menulis dan berpikir di sekitarnya.
• Mengira AI tahu tentang Anda. AI hanya tahu apa yang ada di percakapan. Berikan detail yang dibutuhkannya, tetapi jangan sertakan data pribadi seperti nomor identitas, kata sandi, atau informasi pribadi orang lain.
• Memercayai angka karena tampak presisi. Angka yang tampak persis tetap bisa salah. Hitung ulang apa pun yang akan Anda andalkan.
• Menyerah setelah satu jawaban yang lemah. Permintaan yang samar menghasilkan jawaban yang samar. Coba lagi dengan tugas yang lebih jelas, seperti ditunjukkan dalam Mengajukan pertanyaan pertama Anda.