AI आपके लिए क्या कर सकता है और क्या नहीं

आप क्या सीखेंगे

• जनरेटिव AI टूल किन कामों में अच्छे हैं, और कहाँ कमज़ोर हैं
• AI टूल पूरे यकीन से बोलकर भी गलत क्यों हो सकता है
• ऐसा पहला काम कैसे चुनें जो इन टूल के काम करने के तरीके के हिसाब से ठीक हो

मूल विचार

ज़्यादातर लोग जिन AI चैट टूल से शुरुआत करते हैं, वे जनरेटिव AI हैं, यानी वे आपकी रिक्वेस्ट से नया टेक्स्ट, इमेज या दूसरी सामग्री बनाते हैं। ज़्यादातर टेक्स्ट टूल के अंदर एक लार्ज लैंग्वेज मॉडल होता है, यानी एक ऐसा सिस्टम जिसे बहुत बड़ी मात्रा में टेक्स्ट पर ट्रेन किया गया है ताकि वह अनुमान लगा सके कि आगे कौन-से शब्द आने की संभावना है। वह चीज़ों को उस तरह “जानता” नहीं जैसे कोई संदर्भ ग्रंथ जानता है। वह ऐसा जवाब बनाता है जो आपके सवाल के पैटर्न में फ़िट हो।

इसी बनावट की वजह से ये टूल तब काम के होते हैं जब किसी सटीक तथ्य से ज़्यादा एक अच्छा पहला वर्ज़न मायने रखता है: ईमेल का ड्राफ़्ट बनाना, किसी विचार को आसान शब्दों में समझाना, पेस्ट किए गए लंबे टेक्स्ट का सारांश बनाना, नामों या नज़रियों पर विचार-मंथन करना, और बिखरे नोट्स को टेबल या सूची में बदलना।

यही बनावट कमज़ोरियों को भी समझाती है। सटीक तथ्य, नाम, कीमतें और तारीखें पूरे यकीन के साथ गलत आ सकती हैं। हाल की घटनाएँ छूट सकती हैं, क्योंकि मॉडल की जानकारी उसके नॉलेज कटऑफ़ पर रुक जाती है, यानी वह समय जिसके बाद की नई जानकारी पर उसे ट्रेन नहीं किया गया। गणित में चूक हो सकती है, इसलिए हर अहम संख्या जाँचें। और आपकी स्थिति के बारे में वह कुछ नहीं जान सकता जो आपने उसे नहीं बताया।

कुछ टूल वेब पर सर्च कर सकते हैं या आपकी अपलोड की हुई फ़ाइलें पढ़ सकते हैं। तब टूल नई या ज़्यादा खास जानकारी के साथ काम कर सकता है, लेकिन जो मिला उसे वह फिर भी गलत पढ़ सकता है या गलत बता सकता है। सर्च से यह बदलता है कि AI क्या देख सकता है। इससे जाँच की ज़रूरत खत्म नहीं होती।

उदाहरण

एक छात्र को देर से जमा होने वाले असाइनमेंट के बारे में अपने लेक्चरर को ईमेल भेजना है। यह AI का एक कमज़ोर इस्तेमाल है:

मेरी यूनिवर्सिटी में देर से जमा करने की नीति क्या है?

टूल के पास आपकी यूनिवर्सिटी की नीति जानने का कोई तरीका नहीं है, जब तक वह सर्च करके सही पेज न ढूँढ ले। उसके बिना, वह ऐसी नीति लिख सकता है जो सुनने में असली लगे पर हो नहीं। बेहतर बँटवारा यह है कि नीति आप खुद ढूँढें और लिखने के लिए AI का इस्तेमाल करें:

मेरे लेक्चरर को एक छोटा, विनम्र ईमेल लिखने में मेरी मदद करें। तबीयत
खराब होने की वजह से मेरा निबंध डेडलाइन तक जमा नहीं हो पाया, और डेडलाइन
को दो दिन बीत चुके हैं। मेरे पास डॉक्टर का नोट है। मुझे पूछना है कि क्या
इसे इसी हफ़्ते जमा किया जा सकता है। इसे 120 शब्दों से कम रखें।

दूसरी रिक्वेस्ट उन चीज़ों का इस्तेमाल करती है जिनमें टूल अच्छा है: ड्राफ़्ट बनाना, लहजा और ढाँचा। तथ्य, जैसे तारीखें, डॉक्टर का नोट और अनुरोध, छात्र की तरफ़ से आए।

अभी अभ्यास करें

1. कोई भी AI चैट टूल खोलें जो आपके पास उपलब्ध हो। अगर अभी आपके पास कोई नहीं है, तो चुनने में मदद करें शुरुआत के लिए कोई टूल सुझा सकता है।
2. उससे कोई ऐसा विषय तीन छोटे पैराग्राफ़ में समझाने को कहें जिसे आप पहले से अच्छी तरह जानते हैं।
3. जवाब पढ़ें और हर वाक्य को सही, आंशिक रूप से सही या गलत के रूप में चिह्नित करें।
4. उसी टूल से पिछले कुछ दिनों में हुई किसी घटना के बारे में सवाल पूछें।
5. दोनों जवाबों की तुलना करें। नोट करें कि वह कहाँ काम का था और कहाँ उसने अंदाज़ा लगाया या कहा कि उसे पता नहीं।

आखिर में आपके पास एक छोटी सूची होनी चाहिए कि इस टूल ने क्या अच्छा किया, और कम से कम एक ऐसी चीज़ जो उसने गलत बताई या जो वह जान नहीं सकता था।

यह टेम्पलेट कॉपी करें

मुझे [काम, जैसे: ड्राफ़्ट बनाना, समझाना, सारांश बनाना, विचार-मंथन
या फ़ॉर्मेट बदलना] में मदद चाहिए।

आपको यह जानना ज़रूरी है: [मेरी तरफ़ से तथ्य और जानकारी]।

कृपया मुझे [आपको जो रूप चाहिए, जैसे: छोटा ईमेल, पाँच बुलेट
पॉइंट, एक टेबल] दें।

अगर आपके जवाब का कोई हिस्सा ऐसे तथ्यों पर निर्भर है जो मैंने नहीं दिए, तो
उन हिस्सों की अलग सूची बनाएँ और बताएँ कि आपको उनके बारे में पक्का यकीन नहीं है।

AI से अनिश्चित बातें बताने को कहने से उसका जवाब सही नहीं हो जाता। जो हिस्से अहम हैं, उनकी जाँच करते रहें।

आउटपुट जाँचें

• क्या वह आपके दिए तथ्यों पर टिका रहा, या उसने नए तथ्य जोड़ दिए?
• क्या आप नाम, संख्याएँ, तारीखें और उद्धरण किसी और जगह से पुष्ट कर सकते हैं?
• क्या कोई बात ऐसी हाल की घटनाओं पर निर्भर है जिनके बारे में टूल को शायद पता न हो?
• अगर उसने गणित किया, तो क्या आपने नतीजा खुद जाँचा?
• क्या नतीजा सच में आपके काम के लिए उपयोगी है, या सिर्फ़ पढ़ने में अच्छा लगता है?

आम गलतियाँ

• सटीक तथ्यों के लिए AI को सर्च इंजन की तरह इस्तेमाल करना। धाराप्रवाह जवाब जाँचा हुआ जवाब नहीं होता। तथ्य किसी भरोसेमंद स्रोत में देखें, और उनके इर्द-गिर्द लिखने और सोचने के लिए AI का इस्तेमाल करें।
• यह मान लेना कि उसे आपके बारे में पता है। उसे सिर्फ़ वही पता है जो बातचीत में है। उसे ज़रूरी जानकारी दें, लेकिन पहचान नंबर, पासवर्ड या दूसरे लोगों की निजी जानकारी जैसा निजी डेटा शामिल न करें।
• संख्याओं पर इसलिए भरोसा करना कि वे सटीक दिखती हैं। सटीक दिखने वाले आँकड़े भी गलत हो सकते हैं। जिस भी चीज़ पर आप निर्भर रहेंगे, उसकी गणना दोबारा करें।
• एक कमज़ोर जवाब के बाद हार मान लेना। अस्पष्ट रिक्वेस्ट का नतीजा भी अस्पष्ट होता है। ज़्यादा साफ़ काम के साथ फिर कोशिश करें, जैसा अपना पहला सवाल पूछना में दिखाया गया है।