Sản phẩm, mô hình và gói

Bạn sẽ học được gì

• Sự khác biệt giữa một sản phẩm AI, một mô hình và một gói
• Vì sao cùng một sản phẩm có thể cho kết quả khác nhau trên các tài khoản khác nhau hoặc vào những ngày khác nhau
• Những gì cần kiểm tra trước khi bạn dựa vào một tính năng hoặc trả tiền cho bất cứ thứ gì

Ý tưởng

Khi mọi người nói về “một AI”, họ thường lẫn lộn ba thứ riêng biệt.

Sản phẩm là ứng dụng hoặc trang web bạn dùng: cửa sổ trò chuyện, các nút bấm, tính năng tải tệp lên, lịch sử trò chuyện của bạn. Mô hình là hệ thống AI bên trong sản phẩm, thứ viết ra các câu trả lời. Một phiên bản mô hình là một bản phát hành cụ thể của hệ thống đó, có tên riêng, và nó có thể hoạt động khác với bản trước hoặc bản sau. Gói là hạng tài khoản của bạn, chẳng hạn hạng miễn phí hoặc hạng trả phí, quyết định bạn được dùng những gì và dùng bao nhiêu.

Ba thứ này thay đổi độc lập với nhau. Một sản phẩm có thể cung cấp nhiều mô hình, đôi khi cho bạn chọn và đôi khi tự chọn thay bạn. Một nhà cung cấp có thể cập nhật mô hình bên trong sản phẩm mà ứng dụng trông không hề khác đi. Các tính năng như tải tệp lên, tạo hình ảnh, tìm kiếm web hoặc giọng nói có thể phụ thuộc vào gói của bạn, và đôi khi vào quốc gia bạn đang ở. Các gói cũng có thể khác nhau về cách dữ liệu của bạn được xử lý, vì vậy hãy xem cả các tùy chọn quyền riêng tư cho gói của bạn.

Còn một sự phân tách nữa. Một số nhà cung cấp bán gói đăng ký cho ứng dụng của họ và, riêng biệt, quyền truy cập cho lập trình viên thông qua một API, tức một cách để phần mềm khác gửi yêu cầu trực tiếp đến một mô hình. Ở một số nhà cung cấp, hai thứ này được tính phí riêng, nên trả tiền cho cái này không cho bạn cái kia. Hãy xác nhận những chi tiết này trên các trang chính thức của nhà cung cấp, chứ đừng hỏi AI.

Ví dụ

Hai đồng nghiệp nói rằng họ “dùng cùng một AI” nhưng nhận được kết quả khác nhau từ cùng một yêu cầu:

Tóm tắt báo cáo 20 trang đính kèm trong một trang và thêm một biểu đồ về
các số liệu hằng tháng.

Một người nhận được bản tóm tắt và biểu đồ. Người kia nhận được bản tóm tắt ngắn hơn và một ghi chú rằng nó không thể tạo biểu đồ. Khi so sánh tài khoản của mình, họ phát hiện:

• Họ dùng cùng một sản phẩm, nhưng một người dùng gói miễn phí và một người dùng gói trả phí.
• Trong trường hợp của họ, gói trả phí nhận tệp dài hơn và có tính năng biểu đồ.
• Menu mô hình trong mỗi tài khoản hiển thị các lựa chọn khác nhau.

Sản phẩm là một, nhưng mô hình và gói thì không. Giờ đây họ ghi lại cả ba khi chia sẻ kết quả.

Thực hành ngay

1. Mở công cụ AI bạn dùng nhiều nhất, hoặc một công cụ bạn muốn thử.
2. Ghi lại tên sản phẩm như hiển thị trong ứng dụng hoặc trên trang web.
3. Tìm tên hoặc phiên bản mô hình. Nó có thể nằm trong một menu, một trang cài đặt hoặc các trang trợ giúp. Ghi lại những gì bạn tìm thấy, hoặc “không hiển thị”.
4. Tìm tên gói của bạn trên trang tài khoản hoặc trang thanh toán.
5. Mở trang giá hoặc trang các gói của chính nhà cung cấp và ghi lại một tính năng mà gói của bạn không có.

Cuối cùng, bạn sẽ có ba dòng, cho sản phẩm, mô hình và gói, cộng với một ghi chú về một giới hạn của gói bạn dùng. Nếu bạn muốn xem các sản phẩm khác cạnh nhau, hãy duyệt thư viện công cụ hoặc các trang so sánh.

Sao chép mẫu này

Tôi đang dùng [tên sản phẩm] với gói [tên gói].
Tôi muốn dùng nó cho [nhiệm vụ].

1. Nhiệm vụ này cần những loại tính năng nào (ví dụ: tải tệp lên, tìm
   kiếm web, tài liệu dài, tạo hình ảnh)?
2. Tôi nên kiểm tra những câu hỏi nào trên trang giá hoặc trang trợ giúp
   của chính nhà cung cấp trước khi dựa vào nó?

Đừng đoán gói của tôi bao gồm những gì. Nếu bạn không chắc về điều gì,
hãy nói rõ.

Yêu cầu AI nêu chỗ nó không chắc chắn không làm cho câu trả lời của nó đúng. Hãy tiếp tục kiểm tra những phần quan trọng.

Kiểm tra kết quả

• Nó có liệt kê tính năng theo loại, thay vì tự nhận là biết gói của bạn bao gồm những gì không?
• Nó có nói chỗ nào nó không chắc, thay vì nêu các giới hạn như thể là sự thật không?
• Bạn có xác nhận được từng tính năng trên trang giá hoặc trang trợ giúp của chính nhà cung cấp không?
• Trang bạn kiểm tra có còn cập nhật không? Gói và mô hình thay đổi, nên hãy tìm ngày tháng.
• Nếu bạn đang so sánh các công cụ, bạn đã ghi lại sản phẩm, mô hình và gói cho từng công cụ chưa?

Lỗi thường gặp

• Coi sản phẩm và mô hình là một. Kết quả có thể thay đổi khi mô hình thay đổi, ngay cả khi ứng dụng trông vẫn như cũ. Hãy ghi lại tên mô hình khi bạn lưu một kết quả bạn thích.
• Tin AI khi nó nói về gói hoặc giá của chính nó. Một mô hình có thể không biết phiên bản của chính nó hoặc tài khoản của bạn bao gồm những gì. Hãy kiểm tra các trang chính thức của nhà cung cấp.
• Trả tiền cho một ứng dụng và mong có quyền truy cập dành cho lập trình viên. Ở một số nhà cung cấp, gói đăng ký ứng dụng và phí API được tính riêng. Hãy đọc trang giá của từng thứ trước khi trả tiền.
• So sánh công cụ mà không ghi lại gói. Đặt một gói miễn phí cạnh một gói trả phí không phải là một bài thử công bằng. Hãy ghi lại gói cho từng công cụ, hoặc dùng Giúp tôi chọn để thu hẹp các lựa chọn trước.