Produits, modèles et offres

Ce que vous allez apprendre

• La différence entre un produit d'IA, un modèle et une offre
• Pourquoi un même produit peut donner des résultats différents selon les comptes ou les jours
• Ce qu'il faut vérifier avant de compter sur une fonctionnalité ou de payer quoi que ce soit

L'idée

Quand on parle d'« une IA », on mélange souvent trois choses distinctes.

Le produit est l'application ou le site web que vous utilisez : la fenêtre de chat, les boutons, l'import de fichiers, votre historique de conversations. Le modèle est le système d'IA, à l'intérieur du produit, qui rédige les réponses. Une version du modèle est une version précise de ce système, avec son propre nom, et elle peut se comporter différemment d'une version antérieure ou ultérieure. L'offre est le niveau de votre compte, par exemple gratuit ou payant, qui détermine ce que vous pouvez utiliser et dans quelle mesure.

Ces trois éléments changent indépendamment. Un même produit peut proposer plusieurs modèles, en vous laissant parfois choisir, parfois en choisissant pour vous. Un fournisseur peut mettre à jour le modèle d'un produit sans que l'application change d'apparence. Des fonctionnalités comme l'import de fichiers, la création d'images, la recherche web ou la voix peuvent dépendre de votre offre, et parfois du pays où vous vous trouvez. Les offres peuvent aussi différer dans le traitement de vos données : regardez donc aussi les options de confidentialité de votre offre.

Il y a une autre distinction. Certains fournisseurs vendent un abonnement à leur application et, séparément, un accès pour les développeurs via une API, un moyen pour d'autres logiciels d'envoyer directement des requêtes à un modèle. Chez certains fournisseurs, les deux sont facturés séparément : payer l'un ne vous donne pas l'autre. Vérifiez ces détails sur les pages officielles du fournisseur, pas en interrogeant l'IA.

Exemple

Deux collègues disent qu'ils « utilisent la même IA », mais obtiennent des résultats différents avec la même demande :

Résume en une page le rapport de 20 pages ci-joint et ajoute un
graphique des chiffres mensuels.

L'un obtient un résumé et un graphique. L'autre obtient un résumé plus court et une note indiquant que l'outil ne peut pas créer de graphiques. En comparant leurs comptes, ils constatent :

• Ils utilisent le même produit, mais l'un a une offre gratuite et l'autre une offre payante.
• Dans leur cas, l'offre payante accepte des fichiers plus longs et inclut une fonction de graphiques.
• Le menu des modèles affiche des options différentes dans chaque compte.

Le produit était le même, mais pas le modèle ni l'offre. Désormais, ils notent les trois quand ils partagent des résultats.

À vous de pratiquer

1. Ouvrez l'outil d'IA que vous utilisez le plus, ou un outil que vous voulez essayer.
2. Notez le nom du produit tel qu'il apparaît dans l'application ou sur le site web.
3. Cherchez un nom ou une version de modèle. Il peut se trouver dans un menu, une page de paramètres ou les pages d'aide. Notez ce que vous trouvez, ou « non affiché ».
4. Trouvez le nom de votre offre sur la page de votre compte ou de facturation.
5. Ouvrez la page de tarifs ou d'offres du fournisseur et notez une fonctionnalité que votre offre n'inclut pas.

À la fin, vous devriez avoir trois lignes, pour le produit, le modèle et l'offre, plus une note sur une limite de votre offre. Si vous voulez voir d'autres produits côte à côte, parcourez la bibliothèque d'outils ou les pages de comparaison.

Copiez ce modèle

J'utilise [nom du produit] avec l'offre [nom de l'offre].
Je veux m'en servir pour [tâche].

1. De quels types de fonctionnalités cette tâche aurait-elle besoin (par
   exemple : import de fichiers, recherche web, longs documents,
   création d'images) ?
2. Quelles questions dois-je vérifier sur les pages de tarifs ou d'aide
   du fournisseur avant de compter dessus ?

Ne devine pas ce que mon offre inclut. Si tu as un doute sur
quelque chose, dis-le.

Demander à l'IA de signaler ses doutes ne rend pas sa réponse exacte. Continuez à vérifier les points importants.

Vérifiez le résultat

• La réponse liste-t-elle les fonctionnalités par type, plutôt que de prétendre savoir ce que votre offre inclut ?
• Indique-t-elle où elle a un doute, au lieu de présenter des limites comme des faits ?
• Pouvez-vous confirmer chaque fonctionnalité sur la page de tarifs ou d'aide du fournisseur ?
• La page que vous avez consultée est-elle à jour ? Les offres et les modèles changent : cherchez une date.
• Si vous comparez des outils, avez-vous noté le produit, le modèle et l'offre pour chacun ?

Erreurs fréquentes

• Confondre le produit et le modèle. Les résultats peuvent changer quand le modèle change, même si l'application a le même aspect. Notez le nom du modèle quand vous enregistrez un résultat qui vous a plu.
• Croire l'IA sur sa propre offre ou son prix. Un modèle peut ignorer sa propre version ou ce que comprend votre compte. Vérifiez les pages officielles du fournisseur.
• Payer une application en espérant un accès développeur. Chez certains fournisseurs, l'abonnement à l'application et la facturation de l'API sont séparés. Lisez la page de tarifs de chacun avant de payer.
• Comparer des outils sans noter les offres. Une offre gratuite face à une offre payante, ce n'est pas un test équitable. Notez l'offre de chaque outil, ou utilisez Aidez-moi à choisir pour réduire d'abord les options.