Fathom

Wat Fathom anders maakt

Vergaderrecorder met AI-samenvattingen, vragen over meerdere gesprekken en teamcoaching.

1. 01

   Ask Fathom

   Chat die vragen beantwoordt over één gesprek, of over je eigen gesprekken, die van je team of alle gesprekken van het bedrijf.

   Gebruik het voor: Openstaande actiepunten uit de klantgesprekken van vorige week op een rij zetten.

   Zo begin je

   1. Open een gespreksopname; Ask Fathom staat rechts, naast het tabblad “Summary”
   2. Om vragen over meerdere gesprekken te stellen, open je “My Calls” of “Team Calls” en gebruik je het paneel Ask Fathom aan de rechterkant
   Geen abonnementslimiet vermeldhelp.fathom.videogecontroleerd 2026-10-11

2. 02

   Trackers

   AI houdt nieuwe gesprekken in de gaten op momenten die je beschrijft, op betekenis en niet op exacte woorden, en waarschuwt je.

   Gebruik het voor: Een melding krijgen zodra een klant het heeft over overstappen naar een concurrent.

   Zo begin je

   1. Klik in het menu op “Trackers” en daarna op “Create Tracker”, of begin met een sjabloon
   2. Beschrijf het moment dat moet worden gevonden, kies teams en soorten vergaderingen en klik op “Preview Results”
   3. Stel meldingen via e-mail of Slack in en klik op “Create Tracker”
   Bij Team, Business, Enterprisehelp.fathom.videogecontroleerd 2026-10-11

3. 03

   AI Scorecards

   Beoordeelt de gesprekken van je team aan de hand van je eigen checklist, bijvoorbeeld of het budget is besproken.

   Gebruik het voor: Controleren of verkopers bij elk gesprek je verkoopmethode volgen.

   Zo begin je

   1. Ga naar het tabblad “Coaching”, kies “AI Scorecards” en daarna “Create New Scorecard”
   2. Kies een “Meeting Type” en voeg per onderwerp de vraag en de beoordelingscriteria toe
   3. Publiceer de scorecard
   Bij Business, Enterprisehelp.fathom.videogecontroleerd 2026-10-11

4. 04

   Deal View

   Eén pagina per deal in je CRM met de bijbehorende vergaderingen, samenvattingen en belangrijke momenten, plus bedrag, fase en sluitingsdatum.

   Gebruik het voor: De volledige gespreksgeschiedenis van een deal doornemen vóór een pipelineoverleg.

   Zo begin je

   1. Koppel je teamaccount aan HubSpot of Salesforce
   2. Meld je aan bij Fathom en open het tabblad “Deals”, naast “Trackers”
   Bij Business, Enterprisehelp.fathom.videogecontroleerd 2026-10-11

5. 05

   Playlists

   Verzamelingen van gemarkeerde fragmenten uit een of meer gesprekken die je achter elkaar kunt afspelen of delen.

   Gebruik het voor: Een trainingscompilatie maken van goed omgaan met bezwaren.

   Zo begin je

   1. Klik op de pagina van de gespreksopname op de … naast de titel van een Highlight
   2. Kies “Add to Playlist” en kies een bestaande playlist of maak er een
   3. Open het tabblad “Playlists” en kies “Play All” of “Share”
   Geen abonnementslimiet vermeldhelp.fathom.videogecontroleerd 2026-10-11