Fathom

Fathom의 차별점

AI 요약, 여러 통화에 걸친 질문, 팀 코칭 기능을 갖춘 회의 녹화 도구예요.

1. 01

   Ask Fathom

   통화 하나에 대해, 또는 내 통화, 팀 통화, 회사 전체 통화에 걸쳐 질문에 답하는 채팅이에요.

   이럴 때 써요: 지난주 고객 통화에서 남은 할 일 목록 뽑기.

   시작하는 방법

   1. 통화 녹화를 여세요. Ask Fathom은 오른쪽의 “Summary” 탭 옆에 있어요
   2. 여러 통화에 걸쳐 물어보려면 “My Calls”나 “Team Calls”를 열고 오른쪽의 Ask Fathom 패널을 쓰세요
   명시된 플랜 한도 없음help.fathom.video확인 2026-10-11

2. 02

   Trackers

   AI가 새 통화에서 내가 설명한 순간을 정확한 단어가 아니라 의미로 찾아 알려 줘요.

   이럴 때 써요: 고객이 경쟁사로 바꾸겠다고 말할 때마다 알림 받기.

   시작하는 방법

   1. 메뉴에서 “Trackers”를 클릭한 다음 “Create Tracker”를 클릭하거나 템플릿에서 시작하세요
   2. 찾을 순간을 설명하고, 팀과 회의 유형을 고른 다음 “Preview Results”를 클릭하세요
   3. 이메일이나 Slack 알림을 설정하고 “Create Tracker”를 클릭하세요
   적용 플랜: Team, Business, Enterprisehelp.fathom.video확인 2026-10-11

3. 03

   AI Scorecards

   예산 논의 여부처럼 내가 만든 체크리스트에 따라 팀의 통화를 채점해요.

   이럴 때 써요: 영업 담당자가 모든 통화에서 우리 영업 방식을 따르는지 확인하기.

   시작하는 방법

   1. “Coaching” 탭으로 가서 “AI Scorecards”를 선택한 다음 “Create New Scorecard”를 선택하세요
   2. “Meeting Type”을 선택하고 주제, 질문, 채점 기준을 하나씩 추가하세요
   3. 스코어카드를 게시하세요
   적용 플랜: Business, Enterprisehelp.fathom.video확인 2026-10-11

4. 04

   Deal View

   CRM 거래마다 회의, 요약, 핵심 순간과 금액, 단계, 마감일을 담은 페이지가 하나씩 있어요.

   이럴 때 써요: 파이프라인 회의 전에 거래의 전체 통화 기록 검토하기.

   시작하는 방법

   1. 팀 계정을 HubSpot이나 Salesforce에 연결하세요
   2. Fathom에 로그인해 “Trackers” 옆의 “Deals” 탭을 여세요
   적용 플랜: Business, Enterprisehelp.fathom.video확인 2026-10-11

5. 05

   Playlists

   하나 이상의 통화에서 강조 표시한 클립을 모은 것으로, 연속 재생하거나 공유할 수 있어요.

   이럴 때 써요: 반론에 잘 대응한 사례로 교육용 영상 모음 만들기.

   시작하는 방법

   1. 통화 녹화 페이지에서 하이라이트 제목 옆의 “…”를 클릭하세요
   2. “Add to Playlist”를 선택하고 기존 재생목록을 고르거나 새로 만드세요
   3. “Playlists” 탭을 열어 “Play All” 또는 “Share”를 선택하세요
   명시된 플랜 한도 없음help.fathom.video확인 2026-10-11